Zoho CRM ponúka veľa funkcií za nízku cenu a je súčasťou veľkej rodiny aplikácií Zoho. Mnohé veci sú však až vo vyšších edíciách a nastavenie si vyžaduje čas. Gram CRM má vlastné entity, pracovné postupy aj AI asistenta už v pláne Plus, POHODU v cene a podporu po slovensky.
Podľa verejných cenníkov a dokumentácie výrobcov, overené v októbri 2026. Zdroje sú na konci stránky.
Gram CRM Plus a Zoho CRM Enterprise, plán, ktorý mu funkciami zodpovedá.
| Čo porovnávame |  Gram CRM |  Zoho CRM |
|---|---|---|
| Cena a plán | ||
| Porovnávaný plán | Plus | Enterprise |
| Pri ročnej platbe | 25 € | 40 € |
| Pri mesačnej platbe | 30 € | Vyššia ako pri ročnej platbe |
| Povinný úvodný poplatok | Nie | Nie |
| Skúšobná verzia zdarma | 30 dní | 15 dní |
| Krajina pôvodu | Slovensko | India |
| Prispôsobenie | ||
| Vlastné entity | Bez limitu | Vlastné moduly |
| Vlastné polia | Bez limitu, aj vypočítavané a vzorce | |
| AI asistent | ||
| Chat v CRM, ktorý pozná otvorený záznam | Zia | |
| Automatizácia | ||
| Kde ju nastavíte | Návrhár priamo v CRM, bez programovania | Pravidlá a Blueprint |
| Rozhodnutie a viac ciest | ||
| Mobilná aplikácia | ||
| Celé CRM, aj vlastné entity a nastavenia | Záznamy a dashboardy, nastavenia neuvádza | |
| API a ekonomické systémy | ||
| API | Celé CRM, bez limitu volaní | S limitom volaní |
| POHODA | Obojsmerne, v cene plánu | Len cez tretie strany |
| Ďalšie prepojenia | ||
| Hotové prepojenia na ďalšie aplikácie | Outlook, SharePoint, Power BI a Make.com | Zoho Marketplace a aplikácie Zoho |
| Telefónna ústredňa | Voláte z telefónu, hovor sa zapíše | PhoneBridge |
| Podpora a vzdelávanie | ||
| Lokálna podpora | Áno | Cez partnerov |
| Video návody a webináre | Zatiaľ písané návody | Webináre |
| Partneri na zavedenie | Partnerský program, zatiaľ menšia sieť | Partneri po celom svete |
áno čiastočne alebo s obmedzením nie alebo to výrobca neuvádza Ceny za používateľa a mesiac, bez DPH. Údaje sme overili v októbri 2026.
Rozšírené AI funkcie Zia sú v Zoho CRM od edície Enterprise za 40 € na používateľa. V Gram CRM je AI asistent v pláne Plus za 25 € pri ročnej platbe: pozná otvorený záznam, hľadá na webe a zakladá záznamy. Spotrebu platíte priamo zvolenému poskytovateľovi AI.
AI v Gram CRMV Zoho sa automatizácia skladá z pravidiel, Blueprintu, schvaľovania a funkcií v jazyku Deluge, s inými možnosťami v každej edícii. V Gram CRM je všetko v jednom pracovnom postupe: rozhodnutia, čakanie, schvaľovanie, krok AI aj prepojenia, bez programovania.
Pozrieť ukážkuGram CRM vyvíjame na Slovensku. Podporu, zaškolenie aj pomoc s nastavením dostanete po slovensky.
Skúšobná verzia trvá 30 dní, takže si Gram CRM vyskúšate na vlastných údajoch skôr, než sa rozhodnete.
Zoho je široká rodina aplikácií a v niektorých oblastiach, napríklad v marketingu, ponúka viac. Gram CRM sa sústreďuje na obchod, servis a procesy firmy. Porovnajte to, čo naozaj používate, na ukážke alebo v skúšobnej verzii.
Údaje o systéme Zoho CRM sme overili v októbri 2026 na týchto stránkach výrobcu:
Ceny sú bez DPH. Výrobcovia ceny a funkcie menia, ak niečo nesedí, napíšte nám a opravíme to. Názvy produktov a logá patria ich vlastníkom a slúžia len na označenie porovnávaných systémov.
30 dní zdarma, s kompletnou funkcionalitou vrátane technickej podpory.
