Porovnanie CRM systémov: Gram CRM a ďalšie

Gram CRM Plus a lokálne CRM

Porovnávame plán Plus s plánom, ktorý mu u konkurencie funkciami zodpovedá, aj s jeho cenou. Skupiny rozbalíte a uvidíte jednotlivé funkcie, napríklad každý spúšťač a krok automatizácie. Uvádzame aj to, v čom sú ďalej iní.

Čo porovnávame	Gram CRMVyskúšať	RaynetPorovnanie	eWay-CRMPorovnanie	FLOWiiPorovnanie
Cena a plán
Porovnávaný plán	Plus	Professional	Plus + modul Obchod	Premium
Pri ročnej platbe	25 €	33 €	36 $ + modul Obchod 18 $	22,10 €
Pri mesačnej platbe	30 €	39 €	40 $ + 20 $	26 €
Povinný úvodný poplatok	Nie	Nie	Nie	Nie
Skúšobná verzia zdarma	30 dní	30 dní	Trvalý plán Free s menej funkciami	30 dní
Krajina pôvodu	Slovensko	Česko	Česko	Slovensko
	Obchod, predaj, nákup, projekty, sklad aj servis	Obchod, objednávky a projekty	Obchod, fakturácia a sklad	Fakturácia, nákup, sklad, zákazky aj dochádzka
Zákazníci a aktivity	Klienti, kontakty, aktivity, kalendár	Klienti, kontakty, aktivity, kalendár	Firmy, kontakty, úlohy a denník, kalendár	Partneri, úlohy a udalosti, kalendár
Obchod	Leady, obchodné prípady, ponuky, zmluvy	Leady, obchodné prípady, ponuky	Obchody, ponuky	Obchodné prípady, cenové ponuky
Predaj a fakturácia	Prijaté objednávky, faktúry (zálohové, riadne, dobropisy)	Objednávky, faktúry cez prepojenia	Objednávky, faktúry	Objednávky, faktúry, dodacie listy, platobné upomienky
Nákup	Vydané objednávky, prijaté faktúry, dodávateľské zmluvy			Prijaté faktúry, príjmy a výdavky
Projekty	Projekty, projektové úlohy	Projekty	Modul Projekty za príplatok	Zákazky
Produkty a sklad	Produkty, cenníky, sklady	Produkty, cenníky	Tovar, sklad, zľavové cenníky	Sklad
Cenové hladiny a ceny pre klientov	Cenové hladiny pre produktové skupiny, individuálne cenníky klientov, vlastné ceny produktov aj skupín v cenníku aj pri klientovi	Viac cenníkov, napríklad pre iné meny	Individuálne ceny a zľavy pre firmu, aj len na vybraný tovar	Predvolená zľava pre partnera
Ďalšie moduly	Servisy, zariadenia, vozidlá		Modul Marketing za príplatok	Dochádzka, e-mailing
	Vlastné entity a polia bez limitu	Vlastné polia, bez vlastných entít	Vlastné polia a formuláre	Vlastné polia
Vlastné entity	Bez limitu		Štyri moduly
Vlastné polia	Bez limitu, aj vypočítavané a vzorce	100, v pláne Ultimate 500	Bez limitu
Pohľady na dáta	Tabuľka, kanban, karty, graf a časová os pri každej entite	Zoznamy s filtrami, nástenka obchodov, analýzy	Zoznamy, nástenka pre obchody, projekty a úlohy, Power BI	Zoznamy s filtrami a náhľad záznamu
Kanban	Pri každej entite	Obchodné prípady	Obchody, projekty, úlohy
Karty s obrázkom	Pri každej entite
Rozloženie detailu záznamu	Karty, sekcie, polia a súvisiace zoznamy	Záložky, panely a polia	Vlastné formuláre
Čísla a grafy priamo v detaile	Metriky, grafy, plnenie cieľa
Vstavané akcie si upravíte	Každá akcia je pracovný postup
	Pokročilý AI asistent	Nástroje, bez chatu v CRM	AI pomocníci	V cenníku ho neuvádza
Chat v CRM, ktorý pozná otvorený záznam		Len nástroje, bez chatu
Zakladá a mení záznamy na pokyn	Aj hromadne, s potvrdením	Len cez MCP v ChatGPT alebo Claude
Hľadá na webe
Prečíta prílohu: PDF, sken, fotku		Skenovanie vizitiek a podpisov	Rozpoznanie podpisu v e-maile
Uložené prompty	Osobné aj firemné
Krok AI v automatizácii
Zhrnutie a návrh e-mailu		Zhrnutie 360°, e-maily, úprava poznámok	Zhrnutie, tón e-mailu, návrh úloh
Hodnotenie leadov	Cez prompt alebo krok AI	AI Lead Scoring
ChatGPT a Claude cez MCP	Všetky entity, rovnaké možnosti ako používateľ	Vybrané moduly, bez mazania a hromadných zmien
AI vytvorí polia a pracovné postupy	Pripravujeme
	Rozsiahle spúšťače aj kroky	Základné	Stavy a akcie	V systéme nie, len cez Zapier a Make.com
Kde ju nastavíte	Návrhár priamo v CRM, bez programovania	Editor automatizácií v CRM	Workflow modely pri module	V systéme nie, len cez Zapier a Make.com
Spustí: nový, zmenený aj zmazaný záznam			Zmena stavu
Spustí: kontrola údajov pred uložením	Doplní alebo zastaví uloženie		Pri zmene stavu
Spustí: tlačidlo na zázname	Aj s formulárom	V obchodnom prípade
Spustí: plán, napríklad každý deň o 7:00		Uplynutie času		Upomienky faktúr
Spustí: prijatý e-mail
Rozhodnutie a viac ciest		Podmienka len zastaví	Prechody medzi stavmi
Cyklus cez viac záznamov
Čakanie na termín
Schválenie, aj vo viacerých úrovniach	Viac úrovní a termín
Krok AI
Založenie a úprava záznamov, aj hromadne		Úloha, úprava záznamu, položky obchodu	Úloha
E-mail zo šablóny				Upomienky faktúr
Dokument zo šablóny	Word, Excel, PowerPoint, PDF	Šablóna Word
Webhook do iného systému
Zložka a súbory v SharePointe
	Nad čímkoľvek, zdieľateľný	Kalendár aktivít	Kalendár Outlooku	Úlohy a udalosti
Kalendár aktivít a stretnutí			Kalendár Outlooku	Úlohy a udalosti
Vlastné kalendáre nad akoukoľvek entitou	Servisy, projekty aj vlastné entity
Farby a rýchle filtre podľa poľa
Zdieľanie do Google, Outlooku a Apple	Každý kalendár vlastným odkazom	Synchronizácia s Google	Cez Outlook	Úlohy a udalosti do Google, Outlooku, iOS
	Osobné aj spoločné schránky, pracovná fronta	Osobná schránka	E-maily v Outlooku	Schránku v CRM neuvádza
Osobná e-mailová schránka v CRM	Cez IMAP, priame prepojenie s Microsoft 365 a Gmailom pripravujeme	Gmail, Microsoft 365, IMAP	Outlook
Spoločné schránky, napríklad obchod@	Aj viac, s vybranými členmi
Viac schránok pre jedného používateľa	Osobné aj spoločné		Účty v Outlooku
Priradenie e-mailu kolegovi
Aktuálne, budúce a hotové, odloženie na neskôr
Akcie priamo z e-mailu	Koľko chcete, napríklad lead alebo úloha k projektu, upravíte si ich	Prevod e-mailu na záznam	Uloženie e-mailu k záznamu
	Celé CRM, bez offline režimu	Obchodné moduly, skenovanie vizitiek	Vybrané moduly, aj bez signálu	Dochádzka a zákazky
Celé CRM, aj vlastné entity a nastavenia		Obchodné moduly	Vybrané moduly	Aplikácia na dochádzku a zákazky
E-maily a Inbox			E-maily len na čítanie
Volanie, SMS a e-mail zo záznamu	Potiahnutím karty
Zápis hovoru sa ponúkne po hovore
Označenie viacerých a hromadná zmena				Vo webovej verzii
Automatizácia a schvaľovanie			Zmena stavu
Vytvoriť a upraviť udalosť v kalendári			Kalendár len na čítanie	Vo webovej verzii
Fotka a podpis prstom do záznamu		Fotka k poznámke	Fotky a dokumenty	PDF prílohy (iOS)
Skenovanie vizitiek
Práca bez signálu			Kontakty, firmy, obchody a projekty
	Word, Excel, PowerPoint, SharePoint	Šablóny Word, elektronický podpis	Šablóny Word, SharePoint	Tlač dokladov
Tlačové zostavy zo šablón	Word, Excel, PowerPoint, PDF	Word (.docx)	Šablóny Word	Tlač dokladov
Elektronický podpis dokumentov	Podpis prstom v aplikácii, online podpis nie	5 podpisov mesačne, ďalšie za príplatok
SharePoint	Vstavané prepojenie	Doplnok partnera	Prepojenie
	Až na polia, história aj kôš	Bez koša	Bez koša	Bez koša a histórie zmien
Profily a roly		Bezpečnostné úrovne	Skupiny používateľov	Profily používateľov
Oprávnenia na entity, záznamy a polia	Až na jednotlivé polia	Úrovne prístupu, strom viditeľnosti v Ultimate	Oprávnenia k modulom	Práva na moduly a záznamy
História zmien	Každé pole		Podľa modulu	Len posledná zmena
Kôš s obnovou zmazaných záznamov	Obnova do 30 dní, aj s naviazanými	Zmazanie je nevratné, záznam sa dá len zneplatniť	Zmazaný záznam sa obnoviť nedá
	Plné API, POHODA v cene	API s limitom, POHODA cez partnera	API, konektor na POHODU	API vybraných modulov, export do POHODY
API	Celé CRM, bez limitu volaní	Štandardné moduly, denný limit volaní	Vo všetkých plánoch	Vybrané moduly
Webhooky		Z automatizácií
POHODA	Obojsmerne, v cene plánu	Konektory partnerov za príplatok	Pohoda Connector, cenník ho neuvádza	Export dokladov a partnerov
OMEGA a MRP	Dokončujeme			Export do OMEGY
Make.com a Zapier	Make.com, Zapier pripravujeme	Make.com aj Zapier	Make.com, Power Automate	Zapier aj Make.com
	Make.com a API, hotových prepojení menej	Marketplace, ústredňa, Ecomail	Microsoft 365, ústredňa, marketing	Banky, e-shopy, Google
Hotové prepojenia na ďalšie aplikácie	Outlook, SharePoint, Power BI a Make.com	Marketplace: Ecomail, iDoklad, Fakturoid, Shoptet a ďalšie	Microsoft 365, Teams, Power BI, Fakturoid, iDoklad	Banky, e-shopy, formuláre na webe, Google
Telefónna ústredňa	Voláte z telefónu, hovor sa zapíše	Napríklad Daktela	Prepojenie s ústredňou
E-mailový marketing, napríklad Ecomail	Ecomail, Mailchimp a SmartEmailing pripravujeme	Prepojenie na Ecomail	Modul Marketing za príplatok	Vlastné hromadné e-maily
	Vlastný obchod s rozšíreniami	Prepojenia partnerov	Moduly za príplatok	Fakturácia, sklad, dochádzka
Obchod s rozšíreniami	Servisy, sklady, projekty, vozidlá, faktúry, objednávky, zmluvy	Marketplace s prepojeniami partnerov	Moduly Obchod, Projekty a Marketing za príplatok	Moduly v pláne: fakturácia, sklad, dochádzka
Hotové riešenia pre servis a hotel	Servis a hotel
	Podpora od výrobcu, videá zatiaľ nie	Webináre, videá, certifikovaní partneri	Lokálna podpora, webináre a videá	Lokálna podpora, FLOWii Academy a videá
Lokálna podpora	Áno	Áno	Áno	Áno
Video návody a webináre	Zatiaľ písané návody	Webináre, záznamy a videá Ako začať	Webináre a video návody	FLOWii Academy a videá na YouTube
Partneri na zavedenie	Partnerský program, zatiaľ menšia sieť	Certifikovaní partneri		Partnerský program na odporúčanie

áno čiastočne alebo s obmedzením nie alebo to výrobca neuvádza Ceny za používateľa a mesiac, bez DPH. Údaje sme overili v októbri 2026.

Gram CRM Plus a svetové CRM

Svetové CRM vedia veľa, často však až vo vyšších plánoch. Pri každom je plán, ktorý zodpovedá Gram CRM Plus, a jeho cena.

Čo porovnávame	Gram CRMVyskúšať	PipedrivePorovnanie	HubSpotPorovnanie	SalesforcePorovnanie	Zoho CRMPorovnanie	Dynamics 365Porovnanie
Cena a plán
Porovnávaný plán	Plus	Premium	Sales Hub Professional	Pro Suite	Enterprise	Sales Enterprise
Pri ročnej platbe	25 €	59 €	90 $	100 €	40 €	105 $
Pri mesačnej platbe	30 €	79 €	100 $	Len ročná platba	Vyššia ako pri ročnej platbe	Len ročná platba
Povinný úvodný poplatok	Nie	Nie	1 500 $	Zavedenie zvyčajne s partnerom	Nie	Zavedenie zvyčajne s partnerom
Skúšobná verzia zdarma	30 dní	14 dní	14 dní, aj bezplatné CRM	30 dní	15 dní	30 dní
Krajina pôvodu	Slovensko	Estónsko, USA	USA	USA	India	USA
Prispôsobenie
Vlastné entity	Bez limitu	Nie	Len v pláne Enterprise za 150 $		Vlastné moduly
Vlastné polia	Bez limitu, aj vypočítavané a vzorce	300 na firmu
AI asistent
Chat v CRM, ktorý pozná otvorený záznam		AI funkcie podľa plánu	Breeze, AI kredity podľa plánu	Agentforce za príplatok	Zia	Copilot
Automatizácia
Kde ju nastavíte	Návrhár priamo v CRM, bez programovania	150 automatizácií	Workflows	Flow Builder	Pravidlá a Blueprint	Power Automate
Rozhodnutie a viac ciest		Do 10 podmienok
Mobilná aplikácia
Celé CRM, aj vlastné entity a nastavenia		Predaj a aktivity	Nástenky a segmenty nastavíte na počítači	Podľa výrobcu nie všetko z počítača	Záznamy a dashboardy, nastavenia neuvádza	Aplikácia Sales pre hlavné obchodné scenáre
API a ekonomické systémy
API	Celé CRM, bez limitu volaní	S limitom volaní	S limitom volaní	Podľa edície, s limitom	S limitom volaní	S limitom volaní
POHODA	Obojsmerne, v cene plánu	Len cez tretie strany	Len cez tretie strany	Len cez tretie strany	Len cez tretie strany	Len cez tretie strany
Ďalšie prepojenia
Hotové prepojenia na ďalšie aplikácie	Outlook, SharePoint, Power BI a Make.com	Viac ako 500 v Marketplace	App Marketplace	AppExchange	Zoho Marketplace a aplikácie Zoho	AppSource a Power Platform
Telefónna ústredňa	Voláte z telefónu, hovor sa zapíše	Prepojenia na telefóniu v Marketplace	Volanie priamo v CRM	Prepojenia na telefóniu	PhoneBridge	Teams a partneri
Podpora a vzdelávanie
Lokálna podpora	Áno	Cez partnerov	Cez partnerov	Cez partnerov	Cez partnerov	Cez partnerov
Video návody a webináre	Zatiaľ písané návody	Pipedrive Academy	HubSpot Academy	Trailhead	Webináre	Microsoft Learn
Partneri na zavedenie	Partnerský program, zatiaľ menšia sieť	Partneri po celom svete	Sieť partnerov po celom svete	Implementační partneri	Partneri po celom svete	Microsoft partneri

áno čiastočne alebo s obmedzením nie alebo to výrobca neuvádza Ceny za používateľa a mesiac, bez DPH. Údaje sme overili v októbri 2026.

Automatizácia: pár akcií, alebo celý proces

Automatizácie dnes ponúka skoro každé CRM. Rozdiel je v tom, čo dokážu. Pri lokálnych CRM sú to základné akcie, v Gram CRM postavíte celý obchodný proces bez programovania.

Základné možnosti automatizácie

RaynetSpúšťač, podmienky a akcie. Podmienka rozhodne len o tom, či automatizácia pokračuje, alebo sa zastaví.
eWay-CRMPri zmene stavu záznamu vytvorí úlohu, pošle e-mail alebo skontroluje polia.
FLOWiiAutomatizácie cez externé nástroje Zapier a Make.com.

Gram CRM

Čo postup spustíNový, zmenený aj zmazaný záznam, kontrola údajov pred uložením, tlačidlo na zázname aj s formulárom, plán, napríklad každý deň o 7:00, a prijatý e-mail.

Čo postup urobíRozhodne sa a pokračuje rôznymi cestami, prejde viac záznamov, počká na termín, vyžiada schválenie aj vo viacerých úrovniach, použije AI, založí a upraví záznamy, pošle e-mail, pripraví dokument zo šablóny, zavolá iný systém a založí zložku v SharePointe.

Takýto postup si nastavíte sami, bez programovania:

SpúšťačObchod prejde do fázy Ponuka
DokumentPonuka sa pripraví zo šablóny
RozhodnutieZľava nad 10 %? Ide na schválenie vedúcemu
E-mailPo schválení odíde zákazníkovi
ČakaniePostup počká päť dní
ÚlohaBez reakcie? Obchodník má naplánovaný telefonát

V čom je Gram CRM iný

Automatizácia celého procesu

Spustí ich nový záznam, tlačidlo, plán aj prijatý e-mail. Vedia sa rozhodnúť, počkať na termín, vyžiadať schválenie, použiť AI alebo pripraviť dokument zo šablóny.
Vlastné entity a polia bez limitu

Zariadenia, servisy, zmluvy aj čokoľvek iné si vytvoríte sami, s poľami, aj vypočítavanými, pohľadmi a rozložením formulára.
POHODA v cene

Obojsmerné prepojenie s POHODOU je súčasťou plánu Plus: firmy, produkty, sklady, cenníky, doklady, úhrady aj účtovný denník, s filtrami a mapovaním polí.
Mobilná aplikácia s celým CRM

V telefóne máte všetko ako na počítači: vlastné entity, pracovné postupy, Inbox, nástenky aj nastavenia.
Mobilné CRM
AI asistent, ktorý robí prácu

Pozná otvorený záznam, hľadá na webe, číta prílohy, zakladá a mení záznamy. Poskytovateľa si vyberiete: OpenAI, Anthropic alebo Google.
AI v Gram CRM
API, na ktorom stojí celé CRM

Čo urobíte v aplikácii, urobíte aj cez API, vrátane vlastných entít. Webhooky, Power BI, MCP pre AI a Make.com, bez limitu volaní.
API pre vývojárov
Inbox ako pracovná fronta

E-maily aj úlohy s termínom na jednom mieste, rozdelené na aktuálne, budúce a hotové. Osobné aj spoločné schránky, aj viac na človeka, priradenie kolegovi a akcie priamo z e-mailu, ktoré si upravíte.
Kalendár nad čímkoľvek

Kalendár postavíte nad aktivitami, servismi, projektmi aj vlastnou entitou, s farbami a filtrami podľa polí. Každý zdieľate do Google, Outlooku alebo Apple.
Obchod s rozšíreniami

Servisy, sklady, projekty, vozidlá, faktúry, objednávky a zmluvy nainštalujete jedným kliknutím. Pri registrácii aj hotové riešenie pre servis alebo hotel.

Podrobné porovnania

Bod po bode, s tým, pre koho je ktorý systém lepší, a so zdrojmi.

Kedy Gram CRM nie je pre vás

Žiadne CRM nesedí každému. Ak platí niečo z tohto, bude pre vás lepší iný systém.

Hľadáte hlavne marketing: kampane, landing pages a automatické e-mailové sekvencie. Na to je lepší HubSpot alebo nástroj na e-mailový marketing.
Potrebujete prepojenie na telefónnu ústredňu, nahrávanie hovorov alebo automatické vytáčanie. Gram CRM volá cez váš telefón a hovor si zapíšete ako aktivitu.
Chcete podpisovať dokumenty online priamo v CRM. To Gram CRM zatiaľ nevie, podpis prstom je len na mieste v aplikácii. Raynet má elektronický podpis vstavaný.
Chcete veľa hotových prepojení, napríklad na e-shop, fakturáciu alebo e-mailový marketing. Gram CRM prepojíte cez API a Make.com, hotových prepojení má zatiaľ menej ako Raynet alebo Pipedrive.
Hľadáte hlavne fakturačný program so skladom pre pár ľudí. Vtedy sa oplatí pozrieť napríklad na FLOWii.
Pracujete sami. Gram CRM sa predáva od dvoch používateľov.

Časté otázky

Ako prejdem na Gram CRM z iného CRM?

Údaje si zo súčasného CRM vyexportujete do Excelu alebo CSV a v Gram CRM ich naimportujete. Pri importe vie AI navrhnúť, ktorý stĺpec patrí do ktorého poľa. S nastavením a zaškolením tímu pomôžeme.

Môžem Gram CRM vyskúšať, kým zruším súčasné CRM?

Áno. Skúšobná verzia trvá 30 dní a je zadarmo. Naimportujte si do nej vlastné údaje a vyskúšajte ich na skutočnej práci.

Prepojíte Gram CRM s POHODOU?

Áno. Prepojenie s POHODOU je súčasťou plánu Plus a ide oboma smermi: firmy, kontakty, produkty, sklady, cenníky, ponuky, objednávky, zákazky, faktúry, úhrady aj účtovný denník. OMEGU a MRP dokončujeme.

Prepojíme Gram CRM s naším systémom?

Áno. Celé Gram CRM stojí na API, takže cez neho urobíte všetko, čo v aplikácii, aj s vlastnými entitami. Webhook dá vášmu systému vedieť o každej zmene a bez programovania postavíte prepojenie v Make.com.

Odkiaľ máte údaje o iných CRM?

Z verejných cenníkov, dokumentácie a nápovedy výrobcov. Zdroje uvádzame pri každom porovnaní spolu s mesiacom, kedy sme ich overili. Ak niečo nesedí, napíšte nám a opravíme to.

Názvy produktov a logá patria ich vlastníkom a slúžia len na označenie porovnávaných systémov.

Porovnanie CRM systémov

Gram CRM Plus a lokálne CRM

Gram CRM Plus a svetové CRM

Automatizácia: pár akcií, alebo celý proces

Základné možnosti automatizácie

Gram CRM

V čom je Gram CRM iný

Automatizácia celého procesu

Vlastné entity a polia bez limitu

POHODA v cene

Mobilná aplikácia s celým CRM

AI asistent, ktorý robí prácu

API, na ktorom stojí celé CRM

Inbox ako pracovná fronta

Kalendár nad čímkoľvek

Obchod s rozšíreniami

Podrobné porovnania

Raynet CRM vs Gram CRM

eWay-CRM vs Gram CRM

FLOWii vs Gram CRM

Pipedrive vs Gram CRM

HubSpot vs Gram CRM

Salesforce Sales Cloud vs Gram CRM

Zoho CRM vs Gram CRM

Microsoft Dynamics 365 Sales vs Gram CRM

Kedy Gram CRM nie je pre vás

Časté otázky

Vyskúšajte Gram CRM na vlastnom procese.