Salesforce je najväčšie CRM na svete a dá sa z neho postaviť takmer čokoľvek. Platí sa za to cenou, zložitosťou a zvyčajne aj implementačným partnerom. Gram CRM ponúka vlastné entity, rozsiahle pracovné postupy a AI asistenta bez programovania, s mobilnou aplikáciou, v ktorej je celé CRM.
Podľa verejných cenníkov a dokumentácie výrobcov, overené v októbri 2026. Zdroje sú na konci stránky.
Gram CRM Plus a Salesforce Pro Suite, plán, ktorý mu funkciami zodpovedá.
| Čo porovnávame |  Gram CRM |  Salesforce |
|---|---|---|
| Cena a plán | ||
| Porovnávaný plán | Plus | Pro Suite |
| Pri ročnej platbe | 25 € | 100 € |
| Pri mesačnej platbe | 30 € | Len ročná platba |
| Povinný úvodný poplatok | Nie | Zavedenie zvyčajne s partnerom |
| Skúšobná verzia zdarma | 30 dní | 30 dní |
| Krajina pôvodu | Slovensko | USA |
| Prispôsobenie | ||
| Vlastné entity | Bez limitu | |
| Vlastné polia | Bez limitu, aj vypočítavané a vzorce | |
| AI asistent | ||
| Chat v CRM, ktorý pozná otvorený záznam | Agentforce za príplatok | |
| Automatizácia | ||
| Kde ju nastavíte | Návrhár priamo v CRM, bez programovania | Flow Builder |
| Rozhodnutie a viac ciest | ||
| Mobilná aplikácia | ||
| Celé CRM, aj vlastné entity a nastavenia | Podľa výrobcu nie všetko z počítača | |
| API a ekonomické systémy | ||
| API | Celé CRM, bez limitu volaní | Podľa edície, s limitom |
| POHODA | Obojsmerne, v cene plánu | Len cez tretie strany |
| Ďalšie prepojenia | ||
| Hotové prepojenia na ďalšie aplikácie | Outlook, SharePoint, Power BI a Make.com | AppExchange |
| Telefónna ústredňa | Voláte z telefónu, hovor sa zapíše | Prepojenia na telefóniu |
| Podpora a vzdelávanie | ||
| Lokálna podpora | Áno | Cez partnerov |
| Video návody a webináre | Zatiaľ písané návody | Trailhead |
| Partneri na zavedenie | Partnerský program, zatiaľ menšia sieť | Implementační partneri |
áno čiastočne alebo s obmedzením nie alebo to výrobca neuvádza Ceny za používateľa a mesiac, bez DPH. Údaje sme overili v októbri 2026.
Salesforce Sales Cloud začína na 25 € za Starter Suite, porovnateľná edícia Pro Suite stojí 100 € a ďalšie až 550 € na používateľa mesačne. K tomu sa zvyčajne pripočíta implementácia. Gram CRM Plus stojí 25 € pri ročnej platbe a vlastné entity, pracovné postupy aj AI asistenta v ňom už máte.
Salesforce sa obvykle zavádza ako projekt s partnerom. Gram CRM si nastavíte sami: entity, polia, pohľady, formuláre a pracovné postupy, bez programovania. Pri nastavení a zaškolení vám pomôžeme.
Pozrieť ukážkuSalesforce vo svojej nápovede píše, že mobilná aplikácia neobsahuje všetko, čo verzia pre počítač, napríklad Inbox a e-mailové šablóny. V mobilnej aplikácii Gram CRM máte celé CRM, aj Inbox, šablóny, pracovné postupy a nastavenia.
Mobilné CRMEkosystém AppExchange, globálne nasadenia, pokročilé enterprise funkcie a veľká sieť certifikovaných konzultantov. Ak to potrebujete, Salesforce je správna voľba.
Skúšobná verzia trvá 30 dní, takže si Gram CRM vyskúšate na vlastných údajoch skôr, než sa rozhodnete.
Gram CRM má to, čo väčšie firmy potrebujú: oprávnenia až na úroveň polí a záznamov, schvaľovanie, históriu zmien, plné API a v pláne Professional rozšírený audit a možnosť SLA.
Údaje o systéme Salesforce sme overili v októbri 2026 na týchto stránkach výrobcu:
Ceny sú bez DPH. Výrobcovia ceny a funkcie menia, ak niečo nesedí, napíšte nám a opravíme to. Názvy produktov a logá patria ich vlastníkom a slúžia len na označenie porovnávaných systémov.
30 dní zdarma, s kompletnou funkcionalitou vrátane technickej podpory.
