Gram CRM
Prihlásiť sa Vyskúšať zdarma

Prepojenie Gram CRM s Ecomailom

E-mailové kampane bez ručného exportovania kontaktov

Zákazníci, ktorých chcete osloviť, sa automaticky prenášajú do Ecomailu a výsledky newslettrov uvidíte priamo pri zákazníkoch.

Vyskúšať 30 dní zdarma Dohodnúť ukážku

Čo vám prepojenie prinesie

  • Reakcie zákazníkov vidíte v CRM

    Obchodník v časovej osi zákazníka vidí, ktoré newslettre dostal, či ich otvoril alebo klikol na odkaz.

  • Kontakty nemusíte prenášať ručne

    Zákazníkov vyberiete v Gram CRM a prepojíte ich so zoznamom v Ecomaile. Keď pribudne nový kontakt alebo sa zmenia údaje, zoznam sa aktualizuje sám, bez ručných exportov a importov.

  • Newslettre pre vybraných zákazníkov

    Príjemcov vyberiete podľa údajov, ktoré v CRM evidujete, napríklad záujmu o produkt, odvetvia alebo typu zákazníka.

Príklad

Ako to môžete využiť v praxi

Pozvánka na novinku pre záujemcov

Firma predáva fotovoltické systémy a uvádza na trh nové batériové úložisko. Chce ho predstaviť ľuďom, ktorí sa o fotovoltiku už zaujímali.

V Gram CRM má pohľad na leady so záujmom o fotovoltiku a ten plní zoznam v Ecomaile. Marketing v Ecomaile pripraví a odošle pozvánku na prezentáciu. Kto do pohľadu medzitým pribudne, napríklad nový dopyt z webu, je v zozname tiež.

Keď záujemca na pozvánku klikne, obchodník to uvidí pri jeho kontakte a ozve sa mu, kým má o tému záujem.

Prispôsobiteľnosť

Prepojenie sa prispôsobí tomu, ako pracujete

Každá firma má iné údaje a oslovuje iných zákazníkov. V Gram CRM preto nie ste obmedzení na jeden zoznam kontaktov. Skupiny príjemcov si vytvoríte z údajov, ktoré už evidujete, napríklad:

  • Kontakty, ktoré dali súhlas s novinkami
  • Záujemcovia o konkrétny produkt alebo službu
  • Klienti z vybraného odvetvia
  • Účastníci školení a podujatí

Každá skupina môže mať vlastný zoznam v Ecomaile. Príjemcov vyberiete z kontaktov, leadov, klientov aj z vlastných entít, ktoré ste si v Gram CRM vytvorili.

Svoj spôsob práce kvôli newslettrom meniť nemusíte. Prepojenie nastavíte podľa toho, ako funguje vaša firma.

Výsledky kampaní

Výsledky newslettrov máte aj pri zákazníkoch

Kampane tvoríte a posielate v Ecomaile, Gram CRM si ich výsledky prevezme samo. Pri kampani vidíte súhrn, graf a príjemcov, pri zákazníkovi newslettre v jeho histórii vedľa telefonátov, e-mailov a obchodných prípadov. Vedenie si výsledky vyhodnotí v prehľadoch a grafoch.

Dva nástroje, každý na svoju prácu

Gram CRM pre obchod. Ecomail pre newslettre.

V Gram CRM spravujete zákazníkov, obchodné prípady, zmluvy a ďalšie firemné údaje. V Ecomaile tvoríte a posielate newslettre a nastavujete e-mailové automatizácie. Prepojenie vám umožní využívať oba nástroje spoločne bez ručného prenášania údajov.

Nie ste viazaní na jeden nástroj na newslettre. Gram CRM sa prepojí aj s Mailchimpom a SmartEmailingom, takže si vyberiete službu, ktorá vám vyhovuje, a CRM ostane rovnaké.

Ďalšie prepojenia na newslettre

Nastavenie

Prepojenie nastavíte bez programovania

V Gram CRM pripojíte svoj účet Ecomailu, vyberiete kontakty na synchronizáciu a určíte ich cieľové zoznamy.

Potom prepojenie samo aktualizuje kontakty, prenáša výsledky kampaní a zapisuje odhlásenia. S nastavením vám radi pomôžeme.

Prepojenie je v plánoch Plus a Professional bez ďalšieho poplatku. Na posielanie newslettrov potrebujete vlastný účet v Ecomaile.

Dohodnúť ukážku

Časté otázky

Musím kontakty pred každou kampaňou exportovať?

Nie. Vybrané kontakty sa do Ecomailu prenášajú automaticky a zoznam sa priebežne automaticky aktualizuje.

Môžem prepojiť viac skupín zákazníkov?

Áno. Pripravíte si rôzne výbery zákazníkov a každý prepojíte s vlastným zoznamom v Ecomaile. Výber môže byť aj z vlastnej entity, napríklad z účastníkov školení.

Môžem posielať newslettre priamo z Gram CRM?

Nie. Newslettre tvoríte a posielate v Ecomaile. Gram CRM mu dodá príjemcov a zobrazí výsledky kampaní.

Čo sa stane, keď sa niekto odhlási?

Keď sa zákazník odhlási v Ecomaile, v Gram CRM sa mu zaškrtne pole Neposielať newslettre. Zaškrtnutie v CRM ho naopak odhlási v Ecomaile. Odhláseného zákazníka prepojenie znova neprihlási.

Platí sa za prepojenie zvlášť?

Nie. V plánoch Plus a Professional je prepojenie v cene Gram CRM. Ecomail platíte samostatne podľa jeho cenníka.

Prepojte Gram CRM s Ecomailom

Vyskúšajte, ako využijete údaje o zákazníkoch v newslettroch a výsledky kampaní uvidíte priamo v CRM. 30 dní zdarma.

Vyskúšať zdarma Dohodnúť ukážku