Raynet CRM vs Gram CRM

Raynet je rozšírené české CRM pre obchodné tímy. Gram CRM Plus ide ďalej tam, kde sa rozhoduje o každodennej práci: rozsiahle pracovné postupy, vlastné entity, AI asistent, ktorý zakladá záznamy, plné API, POHODA v cene a mobilná aplikácia s celým CRM.

Vyskúšať 30 dní zdarma Dohodnúť ukážku

Podľa verejných cenníkov a dokumentácie výrobcov, overené v októbri 2026. Zdroje sú na konci stránky.

Pre koho je ktorý systém

Raynet je dobrá voľba, keď

Chcete hotový obchodný proces a nepotrebujete veľa nastavovať.
Podpisujete dokumenty online priamo v CRM.
Potrebujete prepojenie na telefónnu ústredňu alebo hotové prepojenia z ich Marketplace, napríklad na Ecomail, iDoklad, Fakturoid či Shoptet.
Chcete sa učiť z webinárov a videí a zaviesť CRM s certifikovaným partnerom.
V telefóne potrebujete skenovanie vizitiek.
Chcete AI v cene plánu, bez vlastného účtu u poskytovateľa AI.

Gram CRM je lepšia voľba, keď

Evidujete aj niečo iné ako klientov a obchody, napríklad zariadenia, servisy, zákazky alebo zmluvy.
Chcete automatizovať celý proces: rozhodnutia, čakanie na termín, schvaľovanie, dokumenty zo šablón.
E-maily vybavujete ako tím: spoločné schránky, priradenie kolegovi, Inbox aj v mobilnej aplikácii.
Účtujete v POHODE a chcete prepojenie, ktoré je súčasťou CRM, bez príplatku.
Chcete AI asistenta, ktorému napíšete, čo má urobiť, a on záznamy založí sám.
Prepájate CRM s ďalšími systémami a potrebujete API bez obmedzení.

Porovnanie bod po bode

Gram CRM Plus a Raynet Professional, plán, ktorý mu funkciami zodpovedá. Skupiny rozbalíte a uvidíte jednotlivé funkcie.

Čo porovnávame	Gram CRM	Raynet
Cena a plán
Porovnávaný plán	Plus	Professional
Pri ročnej platbe	25 €	33 €
Pri mesačnej platbe	30 €	39 €
Povinný úvodný poplatok	Nie	Nie
Skúšobná verzia zdarma	30 dní	30 dní
Krajina pôvodu	Slovensko	Česko
	Obchod, predaj, nákup, projekty, sklad aj servis	Obchod, objednávky a projekty
Zákazníci a aktivity	Klienti, kontakty, aktivity, kalendár	Klienti, kontakty, aktivity, kalendár
Obchod	Leady, obchodné prípady, ponuky, zmluvy	Leady, obchodné prípady, ponuky
Predaj a fakturácia	Prijaté objednávky, faktúry (zálohové, riadne, dobropisy)	Objednávky, faktúry cez prepojenia
Nákup	Vydané objednávky, prijaté faktúry, dodávateľské zmluvy
Projekty	Projekty, projektové úlohy	Projekty
Produkty a sklad	Produkty, cenníky, sklady	Produkty, cenníky
Cenové hladiny a ceny pre klientov	Cenové hladiny pre produktové skupiny, individuálne cenníky klientov, vlastné ceny produktov aj skupín v cenníku aj pri klientovi	Viac cenníkov, napríklad pre iné meny
Ďalšie moduly	Servisy, zariadenia, vozidlá
	Vlastné entity a polia bez limitu	Vlastné polia, bez vlastných entít
Vlastné entity	Bez limitu
Vlastné polia	Bez limitu, aj vypočítavané a vzorce	100, v pláne Ultimate 500
Pohľady na dáta	Tabuľka, kanban, karty, graf a časová os pri každej entite	Zoznamy s filtrami, nástenka obchodov, analýzy
Kanban	Pri každej entite	Obchodné prípady
Karty s obrázkom	Pri každej entite
Rozloženie detailu záznamu	Karty, sekcie, polia a súvisiace zoznamy	Záložky, panely a polia
Čísla a grafy priamo v detaile	Metriky, grafy, plnenie cieľa
Vstavané akcie si upravíte	Každá akcia je pracovný postup
	Pokročilý AI asistent	Nástroje, bez chatu v CRM
Chat v CRM, ktorý pozná otvorený záznam		Len nástroje, bez chatu
Zakladá a mení záznamy na pokyn	Aj hromadne, s potvrdením	Len cez MCP v ChatGPT alebo Claude
Hľadá na webe
Prečíta prílohu: PDF, sken, fotku		Skenovanie vizitiek a podpisov
Uložené prompty	Osobné aj firemné
Krok AI v automatizácii
Zhrnutie a návrh e-mailu		Zhrnutie 360°, e-maily, úprava poznámok
Hodnotenie leadov	Cez prompt alebo krok AI	AI Lead Scoring
ChatGPT a Claude cez MCP	Všetky entity, rovnaké možnosti ako používateľ	Vybrané moduly, bez mazania a hromadných zmien
AI vytvorí polia a pracovné postupy	Pripravujeme
	Rozsiahle spúšťače aj kroky	Základné
Kde ju nastavíte	Návrhár priamo v CRM, bez programovania	Editor automatizácií v CRM
Spustí: nový, zmenený aj zmazaný záznam
Spustí: kontrola údajov pred uložením	Doplní alebo zastaví uloženie
Spustí: tlačidlo na zázname	Aj s formulárom	V obchodnom prípade
Spustí: plán, napríklad každý deň o 7:00		Uplynutie času
Spustí: prijatý e-mail
Rozhodnutie a viac ciest		Podmienka len zastaví
Cyklus cez viac záznamov
Čakanie na termín
Schválenie, aj vo viacerých úrovniach	Viac úrovní a termín
Krok AI
Založenie a úprava záznamov, aj hromadne		Úloha, úprava záznamu, položky obchodu
E-mail zo šablóny
Dokument zo šablóny	Word, Excel, PowerPoint, PDF	Šablóna Word
Webhook do iného systému
Zložka a súbory v SharePointe
	Nad čímkoľvek, zdieľateľný	Kalendár aktivít
Kalendár aktivít a stretnutí
Vlastné kalendáre nad akoukoľvek entitou	Servisy, projekty aj vlastné entity
Farby a rýchle filtre podľa poľa
Zdieľanie do Google, Outlooku a Apple	Každý kalendár vlastným odkazom	Synchronizácia s Google
	Osobné aj spoločné schránky, pracovná fronta	Osobná schránka
Osobná e-mailová schránka v CRM	Cez IMAP, priame prepojenie s Microsoft 365 a Gmailom pripravujeme	Gmail, Microsoft 365, IMAP
Spoločné schránky, napríklad obchod@	Aj viac, s vybranými členmi
Viac schránok pre jedného používateľa	Osobné aj spoločné
Priradenie e-mailu kolegovi
Aktuálne, budúce a hotové, odloženie na neskôr
Akcie priamo z e-mailu	Koľko chcete, napríklad lead alebo úloha k projektu, upravíte si ich	Prevod e-mailu na záznam
	Celé CRM, bez offline režimu	Obchodné moduly, skenovanie vizitiek
Celé CRM, aj vlastné entity a nastavenia		Obchodné moduly
E-maily a Inbox
Volanie, SMS a e-mail zo záznamu	Potiahnutím karty
Zápis hovoru sa ponúkne po hovore
Označenie viacerých a hromadná zmena
Automatizácia a schvaľovanie
Vytvoriť a upraviť udalosť v kalendári
Fotka a podpis prstom do záznamu		Fotka k poznámke
Skenovanie vizitiek
Práca bez signálu
	Word, Excel, PowerPoint, SharePoint	Šablóny Word, elektronický podpis
Tlačové zostavy zo šablón	Word, Excel, PowerPoint, PDF	Word (.docx)
Elektronický podpis dokumentov	Podpis prstom v aplikácii, online podpis nie	5 podpisov mesačne, ďalšie za príplatok
SharePoint	Vstavané prepojenie	Doplnok partnera
	Až na polia, história aj kôš	Bez koša
Profily a roly		Bezpečnostné úrovne
Oprávnenia na entity, záznamy a polia	Až na jednotlivé polia	Úrovne prístupu, strom viditeľnosti v Ultimate
História zmien	Každé pole
Kôš s obnovou zmazaných záznamov	Obnova do 30 dní, aj s naviazanými	Zmazanie je nevratné, záznam sa dá len zneplatniť
	Plné API, POHODA v cene	API s limitom, POHODA cez partnera
API	Celé CRM, bez limitu volaní	Štandardné moduly, denný limit volaní
Webhooky		Z automatizácií
POHODA	Obojsmerne, v cene plánu	Konektory partnerov za príplatok
OMEGA a MRP	Dokončujeme
Make.com a Zapier	Make.com, Zapier pripravujeme	Make.com aj Zapier
	Make.com a API, hotových prepojení menej	Marketplace, ústredňa, Ecomail
Hotové prepojenia na ďalšie aplikácie	Outlook, SharePoint, Power BI a Make.com	Marketplace: Ecomail, iDoklad, Fakturoid, Shoptet a ďalšie
Telefónna ústredňa	Voláte z telefónu, hovor sa zapíše	Napríklad Daktela
E-mailový marketing, napríklad Ecomail	Ecomail, Mailchimp a SmartEmailing pripravujeme	Prepojenie na Ecomail
	Vlastný obchod s rozšíreniami	Prepojenia partnerov
Obchod s rozšíreniami	Servisy, sklady, projekty, vozidlá, faktúry, objednávky, zmluvy	Marketplace s prepojeniami partnerov
Hotové riešenia pre servis a hotel	Servis a hotel
	Podpora od výrobcu, videá zatiaľ nie	Webináre, videá, certifikovaní partneri
Lokálna podpora	Áno	Áno
Video návody a webináre	Zatiaľ písané návody	Webináre, záznamy a videá Ako začať
Partneri na zavedenie	Partnerský program, zatiaľ menšia sieť	Certifikovaní partneri

áno čiastočne alebo s obmedzením nie alebo to výrobca neuvádza Ceny za používateľa a mesiac, bez DPH. Údaje sme overili v októbri 2026.

Hlavné rozdiely

Automatizácia celého obchodného procesu

V Raynete má automatizácia tvar spúšťač, podmienky a akcie a podmienka rozhodne len o tom, či automatizácia pokračuje, alebo sa zastaví. Pracovný postup v Gram CRM sa vie rozhodnúť a pokračovať rôznymi cestami, počkať na termín, vyžiadať schválenie, použiť AI alebo založiť zložku v SharePointe. Napríklad: keď obchod prejde do fázy Ponuka, postup pripraví ponuku zo šablóny, pri zľave nad 10 % ju pošle vedúcemu na schválenie, po schválení pošle zákazníkovi e-mail a ak sa do piatich dní nič nepohne, naplánuje obchodníkovi telefonát.

Pozrieť ukážku

Inbox pre celý tím

Raynet má v CRM osobnú e-mailovú schránku. V Gram CRM má používateľ osobné aj spoločné schránky, napríklad obchod@ alebo podpora@, a môže ich mať aj viac. E-maily vybavujete ako pracovnú frontu: aktuálne, budúce a hotové, s priradením kolegovi a odložením na neskôr. Akcie nad e-mailom, napríklad založiť lead alebo úlohu k projektu, sú pracovné postupy, takže si ich upravíte a pridáte ďalšie. Inbox máte aj v mobilnej aplikácii, e-maily v mobilnej aplikácii Raynet neuvádza.

Pozrieť ukážku

POHODA ako súčasť CRM, bez príplatku

Raynet napája POHODU cez konektory partnerov, ktoré sa platia zvlášť, napríklad Connectify za 5 000 Kč nasadenie a 850 Kč mesačne. V Gram CRM je prepojenie s POHODOU súčasťou plánu Plus a ide oboma smermi: firmy, kontakty, produkty, sklady, cenníky, ponuky, objednávky, zákazky, faktúry vydané aj prijaté, úhrady aj účtovný denník. Čo sa prenáša, si nastavíte do detailu: filtre, mapovanie polí, párovanie firiem aj vlastníka podľa strediska. OMEGU a MRP dokončujeme.

Pozrieť ukážku

AI asistent, ktorý pracuje za vás

RAYNET AI sú jednotlivé nástroje: zhrnutie histórie, návrh e-mailu, úprava poznámok a hodnotenie leadov. Asistenta, s ktorým sa v CRM porozprávate a ktorý záznamy založí, nemá. Záznamy z chatu vytvoríte len cez MCP v ChatGPT alebo Claude, a to v moduloch, ktoré Raynet sprístupnil, bez mazania a hromadných zmien. AI asistent v Gram CRM pozná otvorený záznam, hľadá na webe, číta prílohy, zakladá a mení záznamy, aj hromadne s vaším potvrdením. Cez MCP môže všetko, čo smie používateľ, vo všetkých entitách vrátane vlastných.

AI v Gram CRM

API, na ktorom stojí celé CRM

Aplikácia Gram CRM pracuje s tým istým API ako vaše prepojenia. Cez API preto urobíte všetko, čo v aplikácii: záznamy všetkých entít vrátane vlastných, súčty, hromadné zmeny, súbory aj obnovu z koša. K tomu webhooky, Power BI a Excel, MCP pre AI nástroje a Make.com, Zapier pripravujeme. Počet volaní neobmedzujeme. V Raynete má API denný limit volaní a navýšenie sa dokupuje.

API pre vývojárov

Vlastné entity a polia bez limitu

V Raynete pridávate polia k existujúcim typom záznamov, najviac 100, v pláne Ultimate 500. V Gram CRM Plus si vytvoríte toľko polí a entít, koľko potrebujete: zariadenia, servisy, reklamácie, rezervácie. Polia môžu byť aj vypočítavané a každá entita má tabuľku, kanban, karty, graf aj časovú os.

Pozrieť ukážku

Obchod s hotovými rozšíreniami

Gram CRM má vlastný obchod s rozšíreniami: servisy, sklady, projekty, vozidlá, vystavené aj prijaté faktúry, objednávky a dodávateľské zmluvy nainštalujete jedným kliknutím. Pri registrácii si vyberiete aj hotové riešenie pre servis alebo hotel. Raynet ponúka v Marketplace prepojenia partnerov, hotové riešenia pre servis, sklady ani hotel sme v ňom nenašli.

Celé CRM v mobilnej aplikácii

Aplikácia Raynet ponúka obchodné moduly: kalendár, klientov, kontakty, leady, obchodné prípady, ponuky a projekty. V mobilnej aplikácii Gram CRM máte celé CRM: aj vlastné entity, pracovné postupy s tlačidlami, Inbox, nástenky, hromadné zmeny a nastavenia. Text nadiktujete cez mikrofón klávesnice rovnako ako v Raynete.

Mobilné CRM

Kôš a história zmien

Čo v Gram CRM omylom zmažete, obnovíte z koša do 30 dní, aj s naviazanými záznamami. V Raynete je zmazanie podľa nápovedy nevratné, záznam sa dá len zneplatniť. História zmien každého poľa je v Gram CRM vo všetkých plánoch.

Upravíte si aj to, čo inde býva natvrdo

Každá akcia v Gram CRM je pracovný postup: tlačidlo na zázname, akcia nad e-mailom v Inboxe aj to, čo sa stane po uložení záznamu. Upravíte ju alebo pridáte novú, bez programovania. Rovnako si nastavíte entity, polia, pohľady a rozloženie detailu až po jednotlivé karty, sekcie a polia.

Pozrieť ukážku

Kde je Raynet ďalej

Raynet má elektronický podpis dokumentov priamo v CRM, prepojenie na telefónne ústredne, napríklad Daktela, a v Marketplace hotové prepojenia na Ecomail, iDoklad, Fakturoid či Shoptet. K tomu webináre, videá a sieť certifikovaných partnerov. Gram CRM tieto prepojenia zatiaľ hotové nemá, napojíte ich cez API alebo Make.com, a namiesto videí máme písané návody.

Prechod z Raynetu na Gram CRM

Skúšobná verzia trvá 30 dní, takže si Gram CRM vyskúšate na vlastných údajoch skôr, než sa rozhodnete.

ExportKontakty, firmy, obchody a ďalšie záznamy z Raynetu vyexportujete do Excelu alebo CSV.
ImportV Gram CRM ich naimportujete. AI vie navrhnúť, ktorý stĺpec patrí do ktorého poľa.
NastavenieS nastavením entít, postupov a so zaškolením tímu pomôžeme.

Časté otázky

Má Gram CRM mobilnú aplikáciu?

Áno, pre iPhone aj Android. Je v nej celé CRM vrátane vlastných entít, pracovných postupov, Inboxu a AI asistenta.

Prepojíme Gram CRM s POHODOU?

Áno. Prepojenie je súčasťou plánu Plus a prenáša firmy, kontakty, produkty, sklady, cenníky, doklady, úhrady aj účtovný denník oboma smermi. Pri nastavení pomôžeme.

Je Gram CRM drahší ako Raynet?

Porovnateľné plány sú Raynet Professional za 33 € a Gram CRM Plus za 25 € pri ročnej platbe. Raynet má aj lacnejší plán Start, ten je však najviac pre troch používateľov a s piatimi vlastnými poľami.

Zdroje

Údaje o systéme Raynet sme overili v októbri 2026 na týchto stránkach výrobcu:

Ceny sú bez DPH. Výrobcovia ceny a funkcie menia, ak niečo nesedí, napíšte nám a opravíme to. Názvy produktov a logá patria ich vlastníkom a slúžia len na označenie porovnávaných systémov.

Ďalšie porovnania

Vyskúšajte Gram CRM na vlastnom procese.

30 dní zdarma, s kompletnou funkcionalitou vrátane technickej podpory.

Vyskúšať zdarma Dohodnúť ukážku