Prepojenie CRM so Zapierom
Gram CRM v Zapoch, bez programovania.
Zapier prepojí Gram CRM s formulármi, e-mailom, tabuľkami, e-shopom alebo chatom. Nový záznam v CRM spustí akciu inde a údaje z iných aplikácií sa zapíšu do CRM samy.
- Spúšťače aj akcie
- Vlastné entity a polia
- Rovnaké oprávnenia
-
1. TriggerFormulár na webe: New Form EntryDopyt z kontaktného formulára
-
2. ActionGram CRM: Find RecordKlient podľa IČO, ak neexistuje, vytvorí ho
-
3. ActionGram CRM: Create RecordObchodný prípad pre klienta
-
4. ActionE-mail: Send Outbound EmailPotvrdenie zákazníkovi
- SpúšťačeZap sa spustí pri novom alebo zmenenom zázname, aj okamžite po zmene.
- Všetky entityFirmy, obchody, aktivity aj vlastné entity s vašimi poľami.
- Nájdi alebo vytvorKlienta nájdete podľa ľubovoľného poľa, a keď neexistuje, vytvorí sa.
- BezpečneZapier vidí a mení len to, čo smie používateľ, ktorému patrí kľúč.
Čo prepojenie vie
Spúšťače, akcie a hľadanie v Zapieri
V Zapieri majú anglické názvy. Entity a polia vám Zapier ponúkne z vašej organizácie, vrátane vlastných.
- TriggerNew or Updated Record
Spustí Zap pri novom zázname, alebo aj pri zmenenom. Zapier nové záznamy kontroluje v intervale podľa svojho plánu.
- TriggerRecord Created, Updated or Deleted
Spustí Zap okamžite, keď sa vo vybraných entitách záznam vytvorí, upraví alebo zmaže.
- ActionCreate Record
Vytvorí záznam v ktorejkoľvek entite. Formulár má presne tie polia, ktoré má entita v Gram CRM.
- ActionUpdate Record
Zmení vyplnené polia existujúceho záznamu. Prázdne polia záznam neprepíšu.
- ActionDelete Record
Zmaže záznam do koša v Gram CRM, odkiaľ sa dá obnoviť.
- SearchFind Record
Nájde záznam podľa poľa a hodnoty. S voľbou Find or Create ho vytvorí, keď neexistuje.
Príklady
Čo sa oplatí automatizovať cez Zapier
Niekoľko automatizácií, ktoré firmy s CRM nastavujú najčastejšie. Každú si prispôsobíte vlastným entitám a poliam.
Dopyty z formulárov
Odpoveď z formulára na webe alebo z Google Forms sa zapíše ako lead alebo obchodný prípad.
Leady z reklám
Kontakty z Facebook Lead Ads alebo LinkedInu prídu rovno do Gram CRM aj s vlastníkom.
Upozornenia pre tím
Nový veľký obchod alebo sťažnosť zákazníka pošle správu do Slacku alebo Microsoft Teams.
E-mailový marketing
Nový kontakt so súhlasom sa pridá do zoznamu v Mailchimpe alebo inej službe.
Tabuľky
Vyhrané obchody alebo nové objednávky sa zapisujú do tabuľky v Google Sheets.
Rezervácie a termíny
Rezervácia z online kalendára vytvorí udalosť pri zákazníkovi v Gram CRM.
Pripojenie
Pripojené za pár minút
Nepotrebujete programátora ani zásah do Gram CRM. Stačí API kľúč, ktorý si vytvoríte v nastaveniach.
Ako vytvoriť API kľúč- 1Vytvorte API kľúč
V nastaveniach Gram CRM, ideálne pre samostatného používateľa s právami, aké má mať automatizácia.
- 2Pripojte Gram CRM v Zapieri
Pri pripojení zadajte názov organizácie a API kľúč. Zapier overí prístup a pripojenie pomenuje vaším e-mailom.
- 3Vyberte entitu a polia
Zapier ponúkne entity a polia z vašej organizácie, aj vlastné. Hodnoty mapujete z predchádzajúcich krokov Zapu.
Bezpečnosť
Automatizácia vidí len to, čo smie používateľ
Práva používateľa
Zap pracuje s právami používateľa, ktorému patrí API kľúč. Čo nesmie on, nesmie ani Zapier.
Okamžitý spúšťač zapína správca
Spúšťač Record Created, Updated or Deleted nastaví len správca firmy.
Zmazané ide do koša
Záznam zmazaný zo Zapu skončí v koši Gram CRM a dá sa obnoviť.
Kľúč pod kontrolou
Keď API kľúč v Gram CRM deaktivujete, Zapy prestanú mať prístup.
Súvisiace
Ďalšie spôsoby prepojenia
Časté otázky
Platí sa za integráciu Gram CRM v Zapieri?
Nie, integrácia je súčasťou Gram CRM. Zapier je samostatná služba s vlastnými plánmi vrátane bezplatného, platíte ho priamo Zapieru.
Ako rýchlo sa Zap spustí po zmene v CRM?
Spúšťač Record Created, Updated or Deleted okamžite. Spúšťač New or Updated Record v intervale, ktorý určuje váš plán v Zapieri.
Funguje to aj s vlastnými entitami a poľami?
Áno. Zapier ponúka entity a polia priamo z vašej organizácie, aj tie, ktoré ste si vytvorili sami.
Prepíše úprava záznamu polia, ktoré nevyplním?
Nie. Prázdne polia sa pri úprave neposielajú, takže hodnoty v Gram CRM ostanú.
Mám použiť Zapier alebo Make?
Oba robia to isté: prepoja Gram CRM s ďalšími aplikáciami bez programovania. Vyberte si ten, ktorý už vo firme používate, alebo ten, ktorý má aplikácie, ktoré potrebujete.
Integrácia Gram CRM práve prechádza schválením v Zapieri. Dovtedy vám pošleme pozvánku, stačí napísať na podpora@gramcrm.sk
Vyskúšajte Gram CRM.
30 dní zdarma, bez záväzkov.