Gram CRM
Prihlásiť sa Vyskúšať zdarma

CRM pre vzdelávacie firmy

Kurzy, termíny a prihlášky bez prepisovania z e-mailov do tabuliek.

Gram CRM si ako CRM pre vzdelávacie firmy nastavíte na kurzy a ich termíny, prihlášky účastníkov, lektorov a firemné objednávky. Obsadenosť, platby a pripomienky sa strážia samy a osvedčenia sa tlačia zo šablóny.

Vyskúšať 30 dní zdarma Dohodnúť ukážku

Pri registrácii zvoľte Obchodná organizácia.

Príklad, na ktorom to ukážeme

Firma, ktorá organizuje otvorené aj firemné školenia z IT a mäkkých zručností. Desať externých lektorov, dve asistentky a obchodníčka pre firemných klientov.

Firma v príklade je vymyslená, postup v Gram CRM je skutočný.

  • 40termínov mesačne
  • 10lektorov
  • 3 000účastníkov ročne

Čo vyriešite

Každý termín naplnený, zaplatený a s osvedčením

Pri štyridsiatich termínoch mesačne sa o obsadenosť, platby a pozvánky stará Gram CRM. Asistentky riešia ľudí, nie tabuľky.

Prihlášky na jednom mieste

Z webu aj z telefónu do tej istej entity. Voľné miesta sa počítajú samy a posledné miesto sa nepredá dvakrát.

Termín pod minimom viete včas

Týždeň pred uzávierkou dostanete zoznam termínov, ktorým chýbajú účastníci.

Pozvánky odídu samy

Po potvrdení prihlášky dostane účastník pozvánku s miestom a časom, pred kurzom pripomienku.

Osvedčenia zo šablóny

Osvedčenie s menom, kurzom a dátumom vytvorí tlačová zostava, bez preklepov v mene.

Krok za krokom

Jeden termín kurzu od vypísania po ďalší predaj

Termín kurzu Excel pre pokročilých v Bratislave. Takto ho pripraví a predá firma z príkladu.

01z 5

Vypísanie termínu

Asistentka vytvorí termín z kurzu: dátum, miesto, lektorka Jana, kapacita 12 a minimálny počet 6. Popis a cena sa prevezmú z kurzu.

  • Termín sa zobrazí v kalendári lektorky aj v jej telefóne.
  • Termín bez lektora a miesta sa nedá otvoriť na prihlasovanie.
  • Zoznam otvorených termínov si môže váš web načítať cez API.

02z 5

Prihlášky

Prihlášky prichádzajú z formulára na webe a od firemných klientov. Firma Horizont Stavby prihlási troch zamestnancov naraz cez obchodný prípad.

  • Účastník dostane potvrdzovací e-mail s miestom a časom.
  • Pri plnej kapacite sa ďalšia prihláška uloží ako náhradník.
  • Obsadenosť a voľné miesta sa prepočítajú pri každej prihláške.

03z 5

Platby

Samoplatcom odíde zálohová faktúra, firmám faktúra podľa objednávky. Asistentka vidí neuhradené prihlášky priamo pri termíne.

  • Prihláška bez úhrady päť dní pred kurzom vytvorí úlohu zavolať účastníkovi.
  • Termín ukazuje počet neuhradených prihlášok.

04z 5

Deň kurzu

Lektorka má prezenčnú listinu z tlačovej zostavy a účasť označí v telefóne.

  • Prezenčná listina sa vyplní menami prihlásených.
  • Neprítomným účastníkom vznikne úloha ponúknuť náhradný termín.

05z 5

Po kurze

Absolventi dostanú osvedčenie a o tri mesiace obchodníčka ponúkne firme nadväzujúci kurz.

  • Osvedčenie s menom, kurzom a dátumom vytvorí tlačová zostava.
  • Tri mesiace po kurze vznikne úloha ponúknuť nadväzujúci kurz.
  • Tržba termínu a odmena lektora sa vypočítajú z prihlášok.

Kroky s bleskom sú pracovné postupy. Nastavíte ich v aplikácii bez programovania a s prvými vám pomôžeme pri zavedení.

Mobilná aplikácia

Lektorka má prezenčku v telefóne

V mobilnej aplikácii Gram CRM má lektor svoje termíny a zoznam prihlásených. Účasť označí na mieste, poznámky zapíše počas kurzu a účastník môže účasť potvrdiť podpisom na displeji.

  • Termíny lektora v kalendári aj v zozname.
  • Zoznam prihlásených s firmou a stavom platby.
  • Účasť a poznámky zapíše počas kurzu.
  • Lektor vidí len svoje termíny, nie ceny a faktúry.
Viac o mobilnej aplikácii

Ďalšie funkcie

Čo ďalej pomôže vzdelávacej firme

Prihlášky z webu cez API

Formulár na webe zakladá prihlášky s kurzom, termínom a údajmi účastníka.

Katalóg kurzov

Z kurzu vzniká termín s popisom a cenou a nadväzujúce kurzy na seba odkazujú.

Lektori a ich odmeny

Témy, sadzby a dostupnosť lektorov. Odmena za termín sa vypočíta sama.

Firemní klienti

Pri firme vidíte všetkých zamestnancov, ktorí u vás absolvovali kurz, aj faktúry.

Kalendár lektorov a učební

Rozvrh po lektoroch alebo po učebniach, zdieľaný aj do Google či Outlooku.

Lektor vidí svoje

Externý lektor vidí svoje termíny a prezenčné listiny, nie ceny ani faktúry.

Entity pre vzdelávaciu firmu

Kurz, termín a prihláška sú samostatné entity

Firmy, kontakty, obchodné prípady a faktúry sú v základe Gram CRM. Kurzy, termíny, prihlášky a lektorov pridáte ako vlastné entity s poľami, fázami a pohľadmi podľa vás. S nastavením vám pomôžeme.

Kurzy

vlastná entita

Ponuka kurzov s popisom, dĺžkou a cenou. Z kurzu vznikajú jeho termíny.

  • Názov
  • Kategória
  • Dĺžka
  • Cena
  • Nadväzujúci kurz

Termíny

vlastná entita

Konkrétny beh kurzu s miestom, lektorom a kapacitou. V kalendári vidíte celý rozvrh.

  • Dátum
  • Miesto
  • Lektor
  • Kapacita
  • Minimálny počet
  • Voľné miesta
  • Uzávierka

Prihlášky

vlastná entita

Účastník na konkrétnom termíne so stavom, platbou a účasťou.

  • Účastník
  • Firma
  • Stav
  • Platba
  • Účasť
  • Osvedčenie

Lektori

vlastná entita

Interní aj externí lektori s témami a sadzbou. Odmena za termín sa vypočíta sama.

  • Témy
  • Sadzba za deň
  • Dostupnosť

Firmy a kontakty

v základe

Firemní klienti a účastníci s históriou všetkých kurzov, ktoré absolvovali.

  • Typ klienta
  • Kontaktná osoba
  • Absolvované kurzy

Faktúry

v základe

Zálohové faktúry pre samoplatcov a faktúry pre firmy podľa objednávky.

  • Odberateľ
  • Suma
  • Splatnosť
  • Uhradená

Pre majiteľa

Čo máte ako majiteľ pod kontrolou

Obsadenosť a tržby

Nástenka ukáže obsadenosť termínov, tržby po kurzoch a mesiacoch a najsilnejších firemných klientov.

Termíny pod minimom

Termíny, ktorým týždeň pred uzávierkou chýbajú účastníci. Rozhodnete včas, či termín zrušíte, alebo ho ešte podporí obchod.

Peniaze, ktoré chýbajú

Neuhradené prihlášky a úlohy na ich vymáhanie vidíte skôr, než sa kurz začne.

Lektor vidí svoje

Externý lektor vidí svoje termíny a prezenčné listiny, nie ceny, faktúry ani ostatných klientov.

Pred začiatkom

Časté otázky o CRM pre vzdelávacie firmy

Ktoré riešenie zvoliť pri registrácii?

Obchodná organizácia. Firmy, kontakty, obchodné prípady a faktúry sú v základe, kurzy, termíny a prihlášky doplníte ako vlastné entity.

Dá sa prepojiť prihlasovací formulár na našom webe?

Áno. Formulár môže cez API Gram CRM zakladať prihlášky s kurzom, termínom a údajmi účastníka. Napojenie zvládne správca webu podľa dokumentácie API.

Vieme lektorom dať prístup len k ich termínom?

Áno. Oprávnenia nastavíte podľa role až na úroveň záznamu a poľa, takže lektor vidí len to, čo potrebuje.

Ako budú vyzerať osvedčenia?

Ako si ich navrhnete. Tlačová zostava je vaša šablóna, do ktorej sa doplnia údaje účastníka, kurzu a termínu.

Koľko to stojí?

Platíte za používateľa a mesiac podľa zvoleného plánu, účastníci kurzov používateľmi nie sú. Ceny nájdete v cenníku a prvých 30 dní je zdarma.

Ďalšie riešenia

CRM pre malé firmyMajiteľ, ktorý robí aj obchod CRM pre veľké firmyViac tímov, pravidlá a kontrola CRM pre finančných poradcovKlienti, zmluvy a výročia

Vyskúšajte Gram CRM na vlastnom procese.

30 dní zdarma, s kompletnou funkcionalitou vrátane technickej podpory.

Vyskúšať zdarma Dohodnúť ukážku