Integrácie a prepojenia

Gram CRM sa prepojí s tým, čo vo firme už používate.

Ekonomický systém, e-mail, dokumenty, reporting aj AI. Údaje sa prenášajú samy a obchod, servis aj účtovníctvo pracujú s rovnakými číslami.

  • POHODA, OMEGA, MRP-K/S
  • Make a Zapier
  • Microsoft 365
  • Otvorené API

ERP a ekonomické systémy

Faktúry, úhrady a sklad priamo v CRM

Obchodník pri zákazníkovi vidí, čo mu fakturujete, či zaplatil a čo je na sklade. Údaje prenáša Gram CRM Connector, ktorý beží u vás a s ekonomickým systémom pracuje priamo.

  • POHODAOboma smermi
    Ekonomický systém

    Z POHODY firmy, produkty, sklady, cenníky, faktúry a úhrady. Do POHODY firmy, ponuky, objednávky a faktúry. Slovenská aj česká, aj POHODA SQL a E1.

    Prepojenie s POHODOU
  • OMEGADo Gram CRM
    Ekonomický systém

    Partneri, kontakty, zákazky, objednávky, faktúry vydané aj došlé, úhrady, skladové karty so stavom zásob a predajné ceny.

    Prepojenie s OMEGOU
  • MRP-K/SDo Gram CRM
    Ekonomický systém

    Adresy a kontakty, zákazky, prijaté objednávky, faktúry vydané aj prijaté, úhrady, skladové karty so zásobami a cenové skupiny.

    Návod na prepojenie
  • HORESPrepojenie
    Hotelový systém

    Produkty a cenníky v Gram CRM majú kód a typ ceny z hotelového systému HORES, takže položky v ponukách sa zhodujú s tými v hoteli.

    CRM pre hotel
  • FoodManDo Gram CRM
    Reštauračný a skladový systém

    Názvy a ceny jedál a nápojov z vybranej kasy a cenovej hladiny. Ponuka na raut alebo banket má vždy aktuálne ceny.

    Návod na prepojenie
  • Prenos beží automaticky podľa plánu, ktorý si nastavíte. Netreba nič exportovať ani prepisovať.
  • Vyberiete, ktoré údaje sa prenášajú, ako sa mapujú polia a čo sa v Gram CRM po prenose nesmie zmeniť.
  • Vlastníka záznamu môže určiť stredisko. Obchodník tak vidí faktúry a úhrady svojich zákazníkov.
  • Prepojenie je v plánoch Plus a Professional bez príplatku.

Automatizačné platformy

Gram CRM prepojíte s tisíckami ďalších aplikácií bez programovania.

  • Make

    Scenáre, ktoré pri novom alebo zmenenom zázname v Gram CRM spustia akciu v inej aplikácii, alebo naopak zapíšu údaje do CRM.

    Prepojenie s Make
  • Zapier

    Zapy, ktoré spoja Gram CRM s e-mailom, formulármi, e-shopom, tabuľkami alebo chatom.

    Prepojenie so Zapierom

Microsoft 365 a dokumenty

Gram CRM pracuje s nástrojmi, ktoré vo firme bežne používate.

  • SharePoint

    Zložka pri obchode, zákazke alebo zákazníkovi, s právami a dokumentmi priamo v detaile záznamu.

    Prepojenie so SharePointom
  • Microsoft 365 a ďalšie schránky

    Osobné aj spoločné schránky v Centrálnom Inboxe. Microsoft 365 priamo, ostatné cez IMAP.

    E-mail a Inbox
  • Doplnok pre Outlook

    V Outlooku vidíte a spravujete záznamy z Gram CRM k otvorenému e-mailu.

    E-mail a Inbox
  • Google, Outlook a Apple kalendár

    Kalendár z Gram CRM zdieľate do kalendára v telefóne alebo v počítači.

    Kalendár
  • eFaktúra

    Vystavené faktúry odošlete ako eFaktúru a prijaté eFaktúry načítate do Gram CRM.

    eFaktúra

AI a prehľady

Údaje z Gram CRM využijete v AI nástrojoch aj v reportingu, vždy s oprávneniami používateľa.

  • ChatGPT a Claude

    Gram CRM pripojíte k externým AI asistentom. Vidia len to, čo smie prihlásený používateľ.

    AI CRM
  • Power BI, Excel a Tableau

    Údaje načítate do reportingu priamo z Gram CRM, bez exportov a kopírovania tabuliek.

    Návod pre Power BI

Pre vývojárov

Čo Gram CRM nemá hotové, prepojíte cez API. Funguje aj pre vlastné entity a polia.

  • REST API

    Čítanie aj zápis záznamov, súbory, tlačové zostavy a hromadné operácie s rovnakými oprávneniami ako v aplikácii.

    Dokumentácia API
  • Webhooky

    Gram CRM okamžite upozorní váš systém, keď sa záznam vytvorí, zmení alebo ho odošle pracovný postup.

    Webhooky v API

Pripravujeme

Ďalšie prepojenia, na ktorých pracujeme

Kým budú hotové, údaje z týchto služieb prenesiete cez Make, Zapier alebo API.

  • Gmail
  • Google Drive
  • Mailchimp
  • Ecomail
  • SmartEmailing
  • WhatsApp

Časté otázky o prepojeniach

S akými ekonomickými systémami sa Gram CRM prepojí?

S POHODOU oboma smermi, s OMEGOU a MRP-K/S smerom do Gram CRM, s hotelovým systémom HORES a s reštauračným systémom FoodMan. Ďalšie systémy prepojíte cez API alebo cez Make a Zapier.

Platí sa za prepojenie s ekonomickým systémom zvlášť?

Nie. Prepojenie je súčasťou plánov Plus a Professional, bez príplatku za konektor alebo za počet prenosov.

Ako často sa údaje prenášajú?

Podľa plánu, ktorý si nastavíte, napríklad každú hodinu alebo raz za noc. Každý prenos môže mať vlastný plán.

Môžem prepojiť aj aplikáciu, ktorá v zozname nie je?

Áno. Cez Make alebo Zapier bez programovania, alebo cez REST API a webhooky. API pozná aj vaše vlastné entity a polia hneď po ich vytvorení.

Kto uvidí údaje z prepojených systémov?

Platia rovnaké oprávnenia ako v Gram CRM. Faktúry, ceny alebo marža sa zobrazia len tým, ktorí ich smú vidieť, aj v AI nástrojoch a v reportingu.

Vyskúšajte Gram CRM.

30 dní zdarma, bez záväzkov.