Integrácie a prepojenia
Gram CRM sa prepojí s tým, čo vo firme už používate.
Ekonomický systém, e-mail, dokumenty, reporting aj AI. Údaje sa prenášajú samy a obchod, servis aj účtovníctvo pracujú s rovnakými číslami.
- POHODA, OMEGA, MRP-K/S
- Make a Zapier
- Microsoft 365
- Otvorené API
ERP a ekonomické systémy
Faktúry, úhrady a sklad priamo v CRM
Obchodník pri zákazníkovi vidí, čo mu fakturujete, či zaplatil a čo je na sklade. Údaje prenáša Gram CRM Connector, ktorý beží u vás a s ekonomickým systémom pracuje priamo.
-
POHODAOboma smermiEkonomický systém
Z POHODY firmy, produkty, sklady, cenníky, faktúry a úhrady. Do POHODY firmy, ponuky, objednávky a faktúry. Slovenská aj česká, aj POHODA SQL a E1.
Prepojenie s POHODOU -
OMEGADo Gram CRMEkonomický systém
Partneri, kontakty, zákazky, objednávky, faktúry vydané aj došlé, úhrady, skladové karty so stavom zásob a predajné ceny.
Prepojenie s OMEGOU -
MRP-K/SDo Gram CRMEkonomický systém
Adresy a kontakty, zákazky, prijaté objednávky, faktúry vydané aj prijaté, úhrady, skladové karty so zásobami a cenové skupiny.
Návod na prepojenie -
HORESPrepojenieHotelový systém
Produkty a cenníky v Gram CRM majú kód a typ ceny z hotelového systému HORES, takže položky v ponukách sa zhodujú s tými v hoteli.
CRM pre hotel -
FoodManDo Gram CRMReštauračný a skladový systém
Názvy a ceny jedál a nápojov z vybranej kasy a cenovej hladiny. Ponuka na raut alebo banket má vždy aktuálne ceny.
Návod na prepojenie
- Prenos beží automaticky podľa plánu, ktorý si nastavíte. Netreba nič exportovať ani prepisovať.
- Vyberiete, ktoré údaje sa prenášajú, ako sa mapujú polia a čo sa v Gram CRM po prenose nesmie zmeniť.
- Vlastníka záznamu môže určiť stredisko. Obchodník tak vidí faktúry a úhrady svojich zákazníkov.
- Prepojenie je v plánoch Plus a Professional bez príplatku.
Automatizačné platformy
Gram CRM prepojíte s tisíckami ďalších aplikácií bez programovania.
-
Make
Scenáre, ktoré pri novom alebo zmenenom zázname v Gram CRM spustia akciu v inej aplikácii, alebo naopak zapíšu údaje do CRM.
Prepojenie s Make -
Zapier
Zapy, ktoré spoja Gram CRM s e-mailom, formulármi, e-shopom, tabuľkami alebo chatom.
Prepojenie so Zapierom
Microsoft 365 a dokumenty
Gram CRM pracuje s nástrojmi, ktoré vo firme bežne používate.
-
SharePoint
Zložka pri obchode, zákazke alebo zákazníkovi, s právami a dokumentmi priamo v detaile záznamu.
Prepojenie so SharePointom -
Microsoft 365 a ďalšie schránky
Osobné aj spoločné schránky v Centrálnom Inboxe. Microsoft 365 priamo, ostatné cez IMAP.
E-mail a Inbox -
Doplnok pre Outlook
V Outlooku vidíte a spravujete záznamy z Gram CRM k otvorenému e-mailu.
E-mail a Inbox -
Google, Outlook a Apple kalendár
Kalendár z Gram CRM zdieľate do kalendára v telefóne alebo v počítači.
Kalendár
AI a prehľady
Údaje z Gram CRM využijete v AI nástrojoch aj v reportingu, vždy s oprávneniami používateľa.
-
ChatGPT a Claude
Gram CRM pripojíte k externým AI asistentom. Vidia len to, čo smie prihlásený používateľ.
AI CRM -
Power BI, Excel a Tableau
Údaje načítate do reportingu priamo z Gram CRM, bez exportov a kopírovania tabuliek.
Návod pre Power BI
Pre vývojárov
Čo Gram CRM nemá hotové, prepojíte cez API. Funguje aj pre vlastné entity a polia.
-
REST API
Čítanie aj zápis záznamov, súbory, tlačové zostavy a hromadné operácie s rovnakými oprávneniami ako v aplikácii.
Dokumentácia API -
Webhooky
Gram CRM okamžite upozorní váš systém, keď sa záznam vytvorí, zmení alebo ho odošle pracovný postup.
Webhooky v API
Pripravujeme
Ďalšie prepojenia, na ktorých pracujeme
Kým budú hotové, údaje z týchto služieb prenesiete cez Make, Zapier alebo API.
- Gmail
- Google Drive
- Mailchimp
- Ecomail
- SmartEmailing
Časté otázky o prepojeniach
S akými ekonomickými systémami sa Gram CRM prepojí?
S POHODOU oboma smermi, s OMEGOU a MRP-K/S smerom do Gram CRM, s hotelovým systémom HORES a s reštauračným systémom FoodMan. Ďalšie systémy prepojíte cez API alebo cez Make a Zapier.
Platí sa za prepojenie s ekonomickým systémom zvlášť?
Nie. Prepojenie je súčasťou plánov Plus a Professional, bez príplatku za konektor alebo za počet prenosov.
Ako často sa údaje prenášajú?
Podľa plánu, ktorý si nastavíte, napríklad každú hodinu alebo raz za noc. Každý prenos môže mať vlastný plán.
Môžem prepojiť aj aplikáciu, ktorá v zozname nie je?
Áno. Cez Make alebo Zapier bez programovania, alebo cez REST API a webhooky. API pozná aj vaše vlastné entity a polia hneď po ich vytvorení.
Kto uvidí údaje z prepojených systémov?
Platia rovnaké oprávnenia ako v Gram CRM. Faktúry, ceny alebo marža sa zobrazia len tým, ktorí ich smú vidieť, aj v AI nástrojoch a v reportingu.
Vyskúšajte Gram CRM.
30 dní zdarma, bez záväzkov.