Gram CRM
Prihlásiť sa Vyskúšať zdarma
NovinkaAI asistent priamo v aplikácii

CRM systém a firemná platforma

Gram CRM sa prispôsobí vašej firme.

Obchod, komunikácia,
AI a automatizácie v jednom systéme.

Vyskúšať 30 dní zdarma Dohodnúť ukážku
Všetci KlientiKlient
Začnite písať...
NázovStavRatingMestoPrimárny kontaktPosledná aktivita
Alfa Reality, s.r.o. Potenciálny C Nitra Zuzana Hrušková 16. September
Autosalón Dúbravka, s.r.o. Potenciálny B Bratislava Peter Sedlák 22. September
Byty Rača, s.r.o. Potenciálny A Bratislava Katarína Mrázová 05. September
DataCenter West, s.r.o. Aktuálny VIP Trenčín Michal Petráš 08. Júl
Eko Energia, s.r.o. Potenciálny B Banská Bystrica Juraj Mikuš 10. September
Fitness Arena Nitra, s.r.o. Potenciálny B Nitra Simona Belanová 19. September
Horizont Stavby, s.r.o. Aktuálny VIP Bratislava Martina Kováčová 24. September
Hotel Tatra Park, a.s. Aktuálny VIP Poprad Richard Vaško 01. September
Kovo Senec, s.r.o. Potenciálny B Senec Pavol Ondrejka 12. September
Zobrazujem 1 ... 9 z 19Σ POČET ZARIADENÍ: 12

Martina Kováčová

Dopyt: vzduchotechnika, 3 podlažia

Dobrý deň, posielam pôdorysy a prosím o cenovú ponuku...

klienti_2026_FINAL(3).xlsx

ABC Horizont StavbyBratislava? StavmontTrnavavolať Nordic OfficeJana?

Ponuka_Horizont_v4.docx

Cenová ponuka, 48 600 €

Koncept. Ktorá verzia je posledná?

Zmluva_final_v3(2).pdf

Upravené 11. 9., kto má aktuálnu?

Nový dopyt z webuLead

Horizont Stavby, s.r.o.

Kto si ho zoberie?

Zmeškaný hovor

+421 905 ••• 214

Kto to bol a čo chcel?

Faktúra 1260007

24 300 €, splatná 30. 9.

Je už uhradená? Treba sa spýtať účtovnej.

Streda 10:00

Obhliadka Horizont

Len v kalendári Ivana

Poslať ponuku do piatku!

- Ivan

E-maily, tabuľky, telefonáty aj faktúry. Teraz na jednom mieste.

360° prehľad

Jedno miesto pravdy.

Zbaví vás roztrúsených tabuliek, papierikov a dokumentov a spojí všetko, čo o zákazníkovi viete do jedného, získate tak komplexný 360° prehľad.

  1. Informácie o zákazníkovi.
  2. Všetko navzájom prepojené.
  3. Kontakty, obchody, ponuky, aktivity a poznámky na jednom mieste.

Prehľadné a komplexné informácie o zákazníkovi na jednom mieste

Horizont Stavby, s.r.o.Klient7/19Upraviť
údaje o firme

RatingVIP

StavAktuálny

IČO36 123 456

MestoBratislava

VlastníkIDIvan Demovič

Kontakty

Martina Kováčovávedúca nákupu+421 905 123 214

Roman Ďuricakonateľ+421 903 441 870

Obchodné prípady

OP-0003Cenová ponuka48 600,00 €

Ponuky

P-0002Odoslaná48 600,00 €

Poznámky
Rozhodovanie a rozpočet Rozhoduje konateľ Roman Ďurica. Rozpočet do 50 tis. €. (Jana Lacková)
Aktivity

Obhliadka budovy, Mlynské nivy 4810:00 - 11:30

Pôdorysy 1. až 3. NPMartina Kováčová

Prvý kontakt: vzduchotechnika pre 3 podlažiaMartina Kováčová · 8 min

Časová os: 11 udalostí od 18. augusta

Excel, hárok Klienti

Horizont Stavby, s.r.o.

IČO 36 123 456, Bratislava

Schránka Ivana

Pôdorysy 1. až 3. NP

Martina Kováčová, 20. 8.

Telefón Ivana

Martina Kováčová

Nákup, 0905 123 214

Vie Jana

Rozhoduje konateľ

Rozpočet do 50 tis. €

Zdieľaný disk

Ponuka_v3_final.pdf

Kto ju poslal a kedy?

Tabuľka obchodov

Vzduchotechnika, 3 podlažia

48 600 €, fáza: ponuka?

Kalendár Ivana

Obhliadka 26. 8. 10:00

Ide aj technik?

AI asistent

Povedzte, čo potrebujete. AI asistent to urobí.

AI asistent pracuje priamo s vašimi údajmi. Dokáže ich analyzovať, vytvárať nové záznamy, meniť existujúce a pripraviť ďalšie kroky bez preklikávania aplikáciou.

  1. Analyzuje zákazníkov, obchody, aktivity aj výsledky.
  2. Vytvorí obchodný prípad, ponuku, úlohu alebo ďalší záznam.
  3. Doplní a upraví údaje priamo v CRM.
  4. Naplánuje stretnutie, servis alebo ďalšiu aktivitu.

AI asistent vidí a mení len to, čo smie prihlásený používateľ. Gram CRM pripojíte aj do ChatGPT alebo Claude.

Viac o AI v Gram CRM
Horizont Stavby, s.r.o.Klient7/19Upraviť

RatingVIP

StavAktuálny

VlastníkIDIvan Demovič

E-maily4 e-maily
Aktivity11 záznamov12 záznamov
Obchodné prípadyOP-0003 · Výhra
PonukyP-0002 · 48 600,00 €
Poznámky2 poznámky
Faktúry1260007 · uhradená
AktivityPridať

Stretnutie: harmonogram 2. etapy a servisná zmluva10:00 - 11:00

Pripraviť návrh servisnej zmluvyNováAI asistent

Koordinácia montáže 1. NPMartina Kováčová

Rokovanie o zmluve s konateľomMartina Kováčová

Re: Cenová ponuka: vzduchotechnika, 3 podlažiaMartina Kováčová

Obchodný tím

Obchodný proces, v ktorom sa nestratíte.

Obchodovanie jednoducho a prehľadne na jednom mieste. Od dopytu až po realizáciu, všetky fázy, aktivity aj ďalšie kroky.

  1. Dopyt z webu.
  2. Z leadu obchodný prípad.
  3. Prehľadné fázy obchodného procesu.
  4. Hovory, stretnutia, e-maily, úlohy a ponuky.
  5. Vždy je jasný ďalší krok a termín.
  6. Prehľad o rozpracovaných obchodoch.
Všetky Obchodné prípadyObchodný prípad
TabuľkaKanban

Identifikácia3

Rekuperácia, 12 bytov

OP-0008

9 800,00 €ID

Alfa Reality, s.r.o.

07. Október

Klimatizácia výroby

OP-0009

19 090,00 €JL

Kovo Senec, s.r.o.

Streda 09:00

Analýza potrieb4

Rekuperácia, bytový dom Pekná cesta

OP-0013

126 210,00 €ID

Byty Rača, s.r.o.

Zajtra 11:00

Chladenie serverovne

OP-0006

18 600,00 €PK

TechPark Žilina, s.r.o.

Streda 13:00

Cenová ponuka4

Administratívna budova B

OP-0004

119 400,00 €JL

Stavmont Trnava, a.s.

Zajtra 15:00

Rekuperácia a chladenie, posilňovňa

OP-0015

22 330,00 €PK

Fitness Arena Nitra, s.r.o.

Sobota 09:30

Dohodovanie / Preverenie2

Klimatizácia showroomu

OP-0012

23 840,00 €PK

Autosalón Dúbravka, s.r.o.

Streda 16:00

Vetranie haly a skladu

OP-0011

49 800,00 €JL

Logistika Sereď, s.r.o.

Štvrtok 12:00

Pred uzatvorením1

Tepelné čerpadlo pre administratívnu budovu

OP-0014

47 565,00 €JL

Mlyn Hlohovec, a.s.

Zajtra 14:30

L-0002 Nový lead 10 %10 %40 %70 %

Vzduchotechnika, administratívna budova, 3 podlažia

OP-0003

48 600,00 €ID

Horizont Stavby, s.r.o.

Streda 14:00

Aktivity

TelefonátPrvý kontakt, 19. 8.

E-mailPôdorysy 1. až 3. NP

StretnutieObhliadka budovy, 26. 8.

ÚlohaPripraviť cenovú ponuku

Ponuka P-000248 600,00 €, odoslaná 2. 9.

NadchádzajúceRokovanie s konateľom, streda 14:00

Aktivity: OP-0003

TelefonátPrvý kontakt, 19. 8.

E-mailPôdorysy 1. až 3. NP

StretnutieObhliadka budovy, 26. 8.

ÚlohaPripraviť cenovú ponuku

Ponuka P-000248 600,00 €, odoslaná 2. 9.

NadchádzajúceRokovanie s konateľom, streda 14:00

Aktivity obchodníkov, tento týždeň

IDIvan Demovič7

JLJana Lacková6

PKPeter Kováč6

Komunikácia a e-mail

Inbox drží obchod v pohybe.

Nové e-maily, úlohy a termíny máte na jednom mieste. Inbox ich prepája s CRM, takže pri každej správe hneď vidíte, koho sa týka a čo sa so zákazníkom doteraz riešilo.

  1. Príde e-mail od zákazníka.
  2. Gram ho priradí ku kontaktu, firme alebo obchodnému prípadu.
  3. Odpoviete priamo z CRM, bez prepínania aplikácií, použijete šablónu, pridáte prílohu a označíte ako vybavené.
  4. Pri zákazníkovi máte celú predchádzajúcu komunikáciu aj súvisiace aktivity.
  5. Každý e-mail sa automaticky zapíše do jeho histórie.

Inbox sa prispôsobí vašim procesom. Z e-mailu môžete rovno vytvoriť lead, kontakt alebo obchodný prípad.

MKMartina Kováčovámartina.kovacova@horizontstavby.sk

Re: Cenová ponuka: vzduchotechnika, 3 podlažia

Dobrý deň, pán Demovič,

ďakujeme za ponuku. Viete garantovať montáž do konca marca? A aká je záruka na vonkajšie jednotky?

S pozdravom
Martina Kováčová, nákup

Prepojené Martina Kováčová Horizont Stavby OP-0003

KontaktMartina Kováčová, nákup

KlientHorizont Stavby, s.r.o.

Obchodný prípadOP-0003 Vzduchotechnika, administratívna budova

Inbox

AktuálneBudúceHotové

Hľadaj...

Vybrať všetko

Všetko1211 E-maily7 Ostatné23 Úlohy5

Martina Kováčová 2Re: Cenová ponuka: vzduchotechnika, 3 podlažiaDobrý deň, pán Demovič, ďakujeme za ponuku. Viete garantovať montáž do konca marca? OP-0003 Ivan
Re: Cenová ponuka: vzduchotechnika, 3 podlažia Hotové Odložiť

Prepojené sOP-0003 Vzduchotechnika, administratívna budova

Ivan Demovičivan.demovic@vasafirma.sk

Dobrý deň, pani Kováčová, v prílohe posielam cenovú ponuku P-0002 na vzduchotechniku administratívnej budovy.

Od: ivan.demovic@vasafirma.skKópiaSkrytá kópia

Komu *Martina Kováčová

Predmet *Re: Cenová ponuka: vzduchotechnika, 3 podlažia

Dobrý deň,

S pozdravom
Ivan Demovič, Vaša firma, s.r.o.

Zahrnúť pôvodnú správu

PDFTechnicky_list_VZT_400.pdf1,2 MB

Odoslať
Odpoveď na dopyt Odpoveď na ponuku Poďakovanie za objednávku
Uložiť ako šablónu...
Odoslať a označiť ako hotové

Martina Kováčovámartina.kovacova@horizontstavby.sk

Dobrý deň, pán Demovič,

ďakujeme za ponuku. Viete garantovať montáž do konca marca? A aká je záruka na vonkajšie jednotky?

Ivan Demovičivan.demovic@vasafirma.sk

Dobrý deň, montáž do 31. 3. vieme garantovať po etapách. Záruka na jednotky je 24 mesiacov, so servisnou zmluvou 5 rokov.

PDFTechnicky_list_VZT_400.pdf

Simona Belanová Obhliadka v sobotuDobrý deň, sobota o 9:30 nám vyhovuje, budeme vás čakať pri recepcii. OP-0015 Ivan
Úloha Pripraviť podklady na rokovanieHorizont Stavby, s.r.o. OP-0003
Pavol Ondrejka Klimatizácia výroby: doplňujúce otázkyDobrý deň, posielam rozmery haly a fotky rozvádzača. OP-0009 Obchod
Michal Petráš Servisná prehliadka jednotiekDobrý deň, potrebovali by sme termín ročnej prehliadky klimatizácií. Obchod
Peter Sedlák 3Re: Klimatizácia showroomuĎakujem, zmluvu pošlem podpísanú do piatku. OP-0012 Obchod
Úloha Zavolať ohľadom servisnej zmluvyHotel Tatra Park, a.s.

Re: Cenová ponuka: vzduchotechnika, 3 podlažiaHotové · prepojené s OP-0003

Martina Kováčová08.09.2026 09:14 · Viete garantovať montáž do konca marca?
Martina Kováčová08.09.2026 09:14 · Viete garantovať montáž do konca marca?
Ivan Demovič08.09.2026 09:31 · Montáž do 31. 3. vieme garantovať po etapách.PDF
Ivan Demovič08.09.2026 09:31 · Montáž do 31. 3. vieme garantovať po etapách.PDF
Časová osHorizont Stavby, s.r.o. · Klient VšetkoAktivityPoznámkyUdalosti

September 2026

E-mail odoslaný

Re: Cenová ponuka: vzduchotechnika, 3 podlažia

Ivan Demovič · príloha Technicky_list_VZT_400.pdf

E-mail prijatý

Re: Cenová ponuka: vzduchotechnika, 3 podlažia

Martina Kováčová

Ponuka odoslanáz ponuky

P-0002 · 48 600,00 € · zľava 12 % schválená

Ivan Demovič

August 2026

Stretnutie

Obhliadka budovy, Mlynské nivy 48

Ivan Demovič · 10:00 - 11:30

E-mail

Pôdorysy 1. až 3. NP

Martina Kováčová

Telefonát

Prvý kontakt: vzduchotechnika pre 3 podlažia

Ivan Demovič · 8 min

Keď už nestačí základné CRM

CRM prispôsobíte vášmu procesu.

Bez programátora si upravíte všetko podľa seba presne podľa potrieb vašej firmy.

  1. Bežný obyčajný obchodný prípad.
  2. Pridáte vlastné polia.
  3. Vytvoríte vlastnú entitu, napríklad Obhliadky.
  4. Doplníte vlastné fázy a pohľady: kanban, kalendár, karty.
  5. Nastavíte oprávnenia až na úroveň záznamu.
  6. Pripojíte automatizáciu.

Zmenu procesu nemusíte zakaždým programovať.

Vzduchotechnika, administratívna budova, 3 podlažiaObchodný prípad OP-00033/23Upraviť
Oprávnenia podľa roly

Hodnota48 600,00 €

Pravdepodobnosť40 %

Potenciál19 440,00 €

VlastníkIDIvan Demovič

Identifikácia1 dAnalýza potrieb8 dObhliadka1 dTechnický návrh5 dCenová ponuka9 dDohodovanie / Preverenie--Uzavrieť--
Nové fázy

Podrobnosti

Dátum otvorenia18.08.2026

Predpoklad uzavretia15.09.2026

Marža len vedenie13 480,00 €

ZdrojWeb

Typ budovyAdministratívna

Počet podlaží3

Termín montážedo 31.03.2027

Cena za m²27,00 €

Nové polia
AktivityPridať

Prvý kontakt: vzduchotechnika pre 3 podlažia19. August

Obhliadka budovy, Mlynské nivy 4826. August

ObhliadkyPridať
ZoznamKanbanKalendárKarty

Obhliadka 1: celá budovaHotová

Obhliadka 2: strojovňa, technikNaplánovaná

Nová entita

Pracovný postup Keď fáza = Technický návrh, vytvor úlohu pre projektanta a pošli mu e-mail.

Aktívny

Automatizácia procesov

Ušetrite čas automatizáciou

Pracovný postup poskladáte v návrhári z bohatých možností krokov: podmienky, vyhľadanie, vytvorenie a úprava záznamov, e-mail, schválenie a aj AI.

  1. Nový lead spustí automatizáciu.
  2. Proces nájde zodpovedného obchodníka a lead mu priradí.
  3. Skontroluje údaje, vytvorí úlohu a upozorní obchodníka.
  4. Počká. Ak sa nikto neozve, upozorní.
  5. Každý beh má svoju históriu.

Pracovné postupy / Nový lead: priradenieAktívnyTestovacie spustenie

Údaje úplné Chýbajú údaje
Spustené

Nový záznamLeady

Po vytvorení leadu

Dokončené

Vyhľadať záznamyUžívatelia

Obchodník zodpovedný za región Bratislava

Dokončené

Aktualizovať záznam(y)Leady

Vlastník = nájdený obchodník, Stav = V riešení

Dokončené

Rozhodnutie2 vetvy

Sú vyplnené IČO a e-mail?

Dokončené

Vytvoriť záznamÚlohy

Zavolať do 24 hodín

Odoslať e-mailLead

Požiadať o doplnenie IČO a e-mailu

Dokončené

Odoslať e-mailObchodník

Upozornenie: máte nový lead

Čaká

Oneskorenie2 dni

Čaká, či obchodník lead kontaktuje

Odoslať e-mailVedúca obchodu

Lead ani po 2 dňoch bez aktivity

Koniec

Dopyt: vzduchotechnika, 3 podlažiaLead L-0002 · Horizont Stavby, s.r.o.

Stav
NovýV riešení
Región
-Bratislava
Vlastník
WEB LeadIDIvan Demovič
Údaje
nekontrolovanéIČO E-mail

Zavolať do 24 hodínÚloha pre Ivana · zajtra 11:00

Ivan, máte nový leadHorizont Stavby, s.r.o. · vzduchotechnika, 3 podlažia

História behu 7 krokov

Spúšťač, vyhľadanie, aktualizácia, rozhodnutie

Vetva Údaje úplné: úloha vytvorená, e-mail odoslaný

Čaká do 20. 8. 11:00

Čo ešte Gram CRM vie

Toto sú ďalšie časti systému. Každú si pozriete v krátkej ukážke na stránke s funkciami.

Riešenia pre konkrétne obory

Rovnaký systém, iné entity a postupy. Pozrite sa, ako by Gram CRM vyzeral vo firme ako tá vaša.

Gram CRM používajú aj tieto firmy

  • Apollo Hotel
  • RM Gastro JAZ
  • AlfaCAD
  • Enicos
  • Energocom Plus
  • Green Lotus
  • CHAK
  • Eurolab Lambda
  • Tatra Hotel
  • ABIX

Koľko to stojí

Platíte za používateľa a mesiac, ceny sú bez DPH pri ročnej platbe. AI asistent, vlastné entity a pracovné postupy sú v plánoch Plus a Professional.

Prvých 30 dní je zdarma, so všetkými funkciami.

Pozrieť cenník Vyskúšať zdarma
  • Standard 19 € / používateľ / mesiac Pre menšie tímy so základnými obchodnými procesmi.
  • Plus 25 € / používateľ / mesiac Kompletný Gram CRM pre firmy, ktoré chcú systém podľa seba.
  • Professional 35 € / používateľ / mesiac Pre firmy, ktoré chcú prioritnú starostlivosť a garancie.

Časté otázky

Koľko stojí Gram CRM?

Plány Standard, Plus a Professional stoja 19, 25 a 35 € za používateľa mesačne pri ročnej platbe, bez DPH. Pri mesačnej platbe sú o niečo drahšie. Čo je v ktorom pláne, nájdete v cenníku.

Dá sa Gram CRM najprv vyskúšať?

Áno. Po registrácii máte 30 dní so všetkými funkciami. Ak chcete, ukážeme vám Gram CRM na vašom procese.

Ako do Gram CRM dostaneme údaje, ktoré už máme?

Firmy, kontakty aj obchody naimportujete z Excelu alebo CSV. Ak máte zapnutú AI, pri importe sama navrhne, ktorý stĺpec patrí do ktorého poľa.

Prepojíte ho s naším ekonomickým systémom?

Áno. S POHODOU je prepojenie súčasťou plánu Plus a ide oboma smermi: z POHODY prídu faktúry, úhrady, objednávky aj sklad, do POHODY odídu firmy, ponuky, objednávky a faktúry. Prepojenie s OMEGOU a MRP dokončujeme, s ostatnými systémami sa prepojíte cez API a webhooky.

Funguje Gram CRM aj na mobile?

Áno. Mobilná aplikácia Gram CRM má celú funkcionalitu ako na počítači, vrátane vlastných entít, pracovných postupov a AI asistenta. Na telefóne aj tablete.

Kde sú naše dáta a ako ich zálohujete?

V dátových centrách v Európskej únii a každá firma má vlastnú databázu. Zálohujeme každú noc a šifrovane, dennú zálohu držíme 90 dní a mesačnú 12 mesiacov. Zálohy sú na Slovensku na dvoch oddelených miestach a vo Fínsku.

Vidí AI všetky naše údaje?

Nie. AI asistent vidí a mení len to, k čomu má prístup prihlásený používateľ. Ktorú AI bude Gram CRM používať, si vyberiete v nastaveniach.

Ďalšie otázky preberieme na ukážke alebo nám napíšte cez kontakt. Ako chránime dáta, opisuje stránka Bezpečnosť a zálohovanie.

Čo si odniesť

  1. 01

    Jednoduché na každý deň.

    Obchodník vidí svojich zákazníkov, úlohy a ďalší krok. Na počítači aj v telefóne.

    Obchodné prípady
  2. 02

    Flexibilnejšie než bežné CRM.

    Vlastné entity, polia, fázy, pohľady a oprávnenia si nastavíte sami.

    Prispôsobenie
  3. 03

    Rastie spolu s vašimi procesmi.

    Keď sa firma zmení, zmeníte nastavenie a pracovné postupy. Nie systém.

    Automatizácie

Gram CRM

Na tomto môžete postaviť spôsob, akým vaša firma funguje.

Vyskúšajte Gram CRM 30 dní zdarma. Bez záväzkov, s kompletnou funkcionalitou vrátane technickej podpory.

Alebo rovno s riešením: Obchodná organizácia Servis Hotel

Radšej s niekým? Dohodnite si ukážku na vašom procese