Časté otázky k eFaktúre

Odpovede na otázky, ktoré užívatelia najčastejšie riešia pri spúšťaní eFaktúry v Gram CRM.

Čo je eFaktúra?

Faktúra v štruktúrovanom formáte XML, ktorú prečíta program príjemcu. PDF ani sken poslaný e-mailom eFaktúrou nie je. Medzi firmami ju doručujú digitálni poštári cez sieť Peppol.

Koho sa eFaktúra týka?

Od 1. januára 2027 vystavujú platitelia DPH so sídlom na Slovensku tuzemské faktúry firmám a štátu ako eFaktúry. Prijímať eFaktúry musia tuzemské právnické osoby a zdaniteľné osoby vrátane neplatiteľov DPH. Faktúr pre občanov sa povinnosť netýka. Podrobnosti a výnimky uvádza Finančná správa.

Musím kvôli eFaktúre meniť program na faktúry?

Ak fakturujete v Gram CRM, nie. Faktúry vystavujete ako doteraz a pri odoslaní zvolíte Odoslať eFaktúru… (postup).

Potrebujem digitálneho poštára?

Áno, ak chcete eFaktúry odosielať a prijímať priamo v Grame. Gram faktúru pripraví a poštár ju doručí odberateľovi a nahlási Finančnej správe. Zmluvu máte priamo s poštárom (výber poštára).

Ktorých poštárov podporujete?

Verteco, ePošťák a Flowis. Ďalších poštárov so štandardom SAPI-SK pridávame postupne.

Faktúry posiela náš účtovný program. Čo s tým?

Pre firmu, za ktorú posiela účtovný program, eFaktúry z Gramu neposielajte, inak by odišli dvakrát. Nastavenie je pre každú firmu zvlášť (aktivácia pre firmu).

Čo ak faktúra nedôjde?

Pri faktúre uvidíte doručenie Nedoručená a správu s dôvodom. Spôsob doručenia si overte s odberateľom. Doručenie mimo doručovacej služby, napríklad e-mailom, je možné len so súhlasom odberateľa a v požadovanom štruktúrovanom formáte.

Čo ak Gram faktúru neodošle?

Faktúra dostane stav Chyba a v správe k eFaktúre je dôvod, napríklad chýbajúce DIČ odberateľa. Faktúra sa nezamkne, po oprave ju pošlite znova.

Dá sa odoslaná faktúra zmeniť?

Nie. Odoslaná faktúra sa zamkne, aby ju nikto omylom nezmenil. Opravu riešte dobropisom (dobropis k faktúre).

Dá sa prijatá eFaktúra odmietnuť?

V Grame nie. Ak vám príde faktúra, ktorá nesedí, použite akciu Nahlásiť problém s eFaktúrou a ozvite sa dodávateľovi.

Ako dlho musím eFaktúry uchovávať?

Desať rokov vo formáte XML. Poštár ich uchovávať nemusí. Gram ukladá originálne XML pri každej odoslanej aj prijatej faktúre.

Máme Gram prepojený s POHODOU, OMEGOU alebo MRP. Čo sa stane s odoslanou eFaktúrou pri synchronizácii?

Odoslaná eFaktúra je v Grame zamknutá a import z účtovného programu ju neprepíše. Meniť sa dajú len úhrady, takže úhrady sa môžu ďalej prenášať. Faktúra sa do účtovného programu exportuje ako doteraz. V účtovnom programe ju už ako eFaktúru znova neposielajte, odišla by dvakrát.

Exportujeme faktúry z Gramu do účtovného programu. Kto má posielať eFaktúry?

Pre každú firmu si určite jedno miesto, odkiaľ eFaktúry odchádzajú. Ak posiela Gram, faktúry exportujte ako doteraz a v účtovnom programe ich neposielajte. Ak posiela účtovný program, v Grame pre túto firmu eFaktúry neodosielajte (nastavenie pre firmu).

Importujeme faktúry z účtovného programu do Gramu. Odošle ich Gram ako eFaktúry?

Nie sám od seba. Gram pošle faktúru len vtedy, keď ju niekto odošle akciou Odoslať eFaktúru…. Faktúry, ktoré už poslal účtovný program, v Grame znova neodosielajte. Ak prijaté faktúry prichádzajú do Gramu importom z účtovného programu, v Grame nezapínajte Prijímať eFaktúry, inak by rovnaká faktúra prišla dvakrát.

Mám viac firiem.

Každá firma má vlastnú službu eFaktúry, môže mať vlastného poštára aj vlastné číselné rady prijatých faktúr. Pri poštárovi treba vybrať poštára na portáli Finančnej správy pre každé DIČ.

Môžem si eFaktúru najprv vyskúšať?

Áno. Pri pripojení vyberte poštára s doplnkom (testovacie prostredie). Faktúry odoslané cez testovacie prostredie sa skutočným odberateľom nedoručia.

Mohlo by vás tiež zaujímať: