Vybavenie a odloženie položiek

Každú položku môžete vybaviť alebo odložiť. V Aktuálnych tak máte len to, čomu sa práve venujete.

Vybavenie

1. Kliknutím na riadok e-mail otvorte.
2. Kliknite na Hotové. E-mail sa presunie do záložky Hotové.

Keď zákazník na vybavený e-mail odpíše, vlákno sa samo vráti medzi Aktuálne.

Odloženie

1. V otvorenom e-maile kliknite na Odložiť.
2. Vyberte termín, napríklad Zajtra ráno, deň v týždni alebo O týždeň. Vlastný termín zadáte cez Vybrať dátum a čas.

E-mail odložený na iný deň nájdete v záložke Budúce. Ak zvolíte neskorší čas ešte dnes, ostane v Aktuálnych s označením Odložené.

Hľadanie a filtre

Ikonami vpravo hore môžete Inbox prehľadať alebo filtrovať. Filter zúži zoznam podľa prepojeného záznamu, na neprepojené e-maily alebo na e-maily s prílohou.

Inbox v mobile

Rovnaké záložky máte aj v mobilnej aplikácii.

Viac položiek naraz

V zozname označíte viac položiek alebo použijete Vybrať všetko a vybavíte alebo odložíte ich naraz.

Úlohy a termíny v Inboxe

Do Inboxu pridáte aj záznamy s termínom, napríklad úlohy, platnosť ponúk, obnovenie zmlúv alebo reklamácie z vlastnej entity. V nastaveniach otvorte Záznamy a polia, vyberte entitu a na záložke Inbox zvoľte pole termínu. Inbox ich zaradí medzi e-maily. V zozname ich oddelíte záložkami E-maily a Ostatné.

• Keď úlohu uzavriete v zázname, z Inboxu zmizne sama.
• Keď termín posuniete, položka sa v Inboxe presunie na nový deň.
• Keď položku vybavíte v Inboxe, samotný záznam sa neuzavrie. Úlohu uzavrite v jej zázname.

Práca v mobile

• Kartu potiahnete doprava a e-mail je vybavený alebo odložený.
• Potiahnutím doľava e-mail prepojíte so záznamom alebo ho vymažete.
• Podržaním označíte viac položiek a vybavíte ich naraz.

Mohlo by vás tiež zaujímať:

• Prepojenie e-mailu so záznamom
• Odpoveď a šablóny
• Mobilná aplikácia