Ako písať dobré prompty

AI Asistent funguje najlepšie, keď presne vie, čo od neho očakávate. Nemusíte používať špeciálne príkazy ani technický jazyk. Píšte prirodzene, ale konkrétne.

Povedzte, čo chcete zistiť alebo urobiť

Namiesto všeobecnej otázky:

Ukáž mi obchody.

je lepšie zadať:

Ukáž mi otvorené obchodné prípady po termíne s hodnotou nad 5 000 €.

Čím presnejšie určíte cieľ, tým menej musí AI domýšľať.

Pridajte obdobie, klienta alebo stav

Ak je pre odpoveď dôležité obdobie, klient, stav alebo iná podmienka, uveďte ju priamo v otázke:

Zhrň aktivity klienta Harsby za posledných 30 dní a uveď, čo treba vybaviť.

Povedzte, ako má výsledok vyzerať

Môžete určiť formu aj rozsah odpovede:

Zobraz 10 obchodných prípadov s najvyššou hodnotou. Pri každom uveď klienta, hodnotu a stav.
Zhrň tento obchodný prípad do piatich stručných bodov.

Používajte názvy, ktoré poznáte z Gramu

Ak poznáte názov klienta, stavu, regiónu alebo poľa, použite ho. AI tak ľahšie rozpozná, s akými údajmi má pracovať.

Nájdi klientov v regióne Západ, ktorí nemali aktivitu viac ako 60 dní.

je presnejšie ako:

Nájdi zanedbaných klientov.

Zložitejšiu úlohu rozdeľte na kroky

Nemusíte všetko zadať naraz. Začnite:

Ukáž mi obchodné prípady po termíne.

a pokračujte:

Z nich vyber iba prípady nad 10 000 €.
Pri každom navrhni ďalší krok.

V rámci jednej konverzácie si asistent pamätá predchádzajúce otázky.

Ak výsledok nesedí, spresnite ho

Nemusíte začínať odznova. Pokračujte doplňujúcou požiadavkou, napríklad:

Použi iba otvorené obchodné prípady.
Nezahŕňaj servisné aktivity.
Výsledok zoraď podľa hodnoty od najvyššej.

Pri zmene údajov uveďte presné hodnoty

Keď asistent má záznam vytvoriť alebo upraviť, povedzte presne, čo sa má zmeniť:

Pri obchodnom prípade OP-0011 zmeň stav na Cenová ponuka a predpokladaný koniec na 30. 11. 2026.

Dôležité: pred vytvorením viacerých záznamov a pred hromadnou zmenou vám asistent ukáže plán a počká na potvrdenie. Skontrolujte ho, či zodpovedá tomu, čo chcete. Pri každej odpovedi si tiež môžete rozbaliť, čo asistent zmenil.

Píšte s diakritikou

Diakritiku ani slová kvôli úspore nevynechávajte. Počet tokenov závisí od konkrétneho modelu a spôsobu spracovania textu. Oveľa väčší efekt má odstránenie zbytočného opakovania a nepotrebného kontextu.

Nekopírujte do otázky údaje z Gramu

Asistent si údaje v Grame vyhľadá sám. Namiesto vloženia celej histórie klienta stačí napísať:

Zhrň posledné aktivity klienta Harsby a navrhni ďalší krok.

Ako šetriť čas a náklady

  • Novú tému začnite v novom chate. Pri dlhšej konverzácii asistent pracuje aj s predchádzajúcim kontextom, čo môže zvýšiť množstvo spracovaného textu a spomaliť odpoveď.
  • Nežiadajte zbytočne dlhé odpovede. Ak stačí zoznam alebo päť bodov, napíšte to.
  • Pri veľkých úlohách najprv zúžte výber, napríklad na obdobie, obchodníka alebo stav.
  • Opakované otázky si uložte ako vlastný prompt.
  • Čo platí pre všetky otázky, napríklad mena, DPH alebo štýl odpovedí, nemusíte písať zakaždým. Správca to raz nastaví v systémovom prompte alebo v kontexte AI, pozrite Nastavenie AI Asistenta.

Ak vaša firma používa vlastný API kľúč, náklady na používanie AI účtuje priamo príslušný poskytovateľ podľa svojho cenníka a spotreby.

Mohlo by vás tiež zaujímať:

Návod bol naposledy upravený 29. oktober 2026.

Vyskúšajte Gram CRM.

30 dní zdarma, bez záväzkov.